Customer Services - Branch Palopo - #129152

BFI Finance Indonesia


Tanggal: 4 hari yang lalu
Kota: Palopo, South Sulawesi
Jenis kontrak: Penuh waktu
  • Tugas dan Tanggung Jawab :

    • Bertanggung jawab terhadap kepuasan konsumen eksternal melalui pelayanan yang diberikan cabang, agar dapat mendukung peningkatan pencapaian target cabang secara menyeluruh.
    • Memberikan informasi mengenai persyaratan pembiayaan dan angsuran/ perhitungan pelunasan kepada konsumen walk in sesuai dengan prosedur dan ketentuan yang berlaku, guna memastikan konsumen memperoleh informasi yang dibutuhkan
    • Melayani konsumen
    • Menerima dan mengelola telepon dari konsumen, baik berupa pertanyaan seputar pembiayaan maupun penanganan keluhan konsumen, baik melalui telepon maupun keluhan melalui confins, sesuai dengan prosedur dan ketentuan yang berlaku, guna memastikan kepuasan konsumen dan pencapaian target SLA
    • Melakukan survey exit customer dengan cara interview sesuai dengan standa, prosedur dan target SLA yang telah ditetapkan, sehingga dapat dijadikan sebagai bahan masukan dalam pengembangan strategi retention

Kriteria :

  • Pendidikan Minimal D3
  • Semua Jurusan
  • Diutamakan Wanita
  • Fresh Graduated / Pengalaman
  • Penempatan BFI Cabang Palopo
  • Usia Maks. 28th
  • Disiplin, Komunikatif, dan Integritas
  • Memiliki Kendaraan Pribadi dan SIM
  • Belum Menikah
  • Berpenampilan Menarik

Cara melamar kerja

Untuk melamar pekerjaan ini, Anda perlu mengotorisasi di situs web kami. Jika Anda belum memiliki akun, harap daftar.

Posting CV

Pekerjaan serupa

HNS Representative

Danone Indonesia, Palopo, South Sulawesi
1 minggu yang lalu
Danone is looking for an HNS Representative to join the Healthcare Nutrition division. As an HNS Representative, you will be involved with tasks such as visiting hospitals, fostering relationships with Healthcare Professionals, promoting products, and managing administrative tasks. This position holder will visit Hospitals/Doctors/Midwives on a regular basis in order to:Maintain good relationships with Health Care Professionals (especially Hospitals/Doctors/Midwives);Build the...

Field Force Management

Intrias Mandiri Sejati, Palopo, South Sulawesi
1 minggu yang lalu
Kualifikasi : Area tinggal Palopo Berpengalaman dan terbukti dalam manajemen sumber daya manusia, perekrutan, pelatihan, evaluasi, pengembangan. Mampu membina hubungan yang baik dengan mitra. Memiliki pemahaman yang sangat baik tentang manajemen retail smartphone Berpikiran analitis &problem solver minded S1 dengan IPK 2,7 (mandatory). Memiliki kemampuan pada Ms office, baik Ms Excel dan lainnya. Mampu berbahasa Inggris. Mobilitas tinggi & memiliki...

Center Coordinator (YL Palopo)

PT. Yakult Indonesia Persada, Palopo, South Sulawesi
1 minggu yang lalu
Kualifikasi :Usia maksimal 28 tahunPendidikan Minimal D3 semua jurusanPengalaman minimal 1 tahunMemiliki kemampuan komunikasi yang baikMemiliki kemampuan berhitung dan logika yang baikMampu bekerja secara cepat, teliti, dan tepatMampu mengoperasikan komputer (MS. OFFICE)Penempatan kerja di Cabang PalopoWajib memiliki SIM C Tugas-tugas Pokok :Menentukan kebutuhan stock Yakult di CenterMencapai target penjualan YakultLady dan CenterMenerima uang setoran dan melakukan penyetoran ke BankMelakukan pembelanjaan...