Customer Success Intern - #106213

99.co


Tanggal: 2 minggu yang lalu
Kota: Jakarta, Jakarta
Jenis kontrak: Penuh waktu

Tanggung Jawab Utama:

  • Call Agent:
    • Mengumpulkan data NIB melalui call kepada agent independent.
    • Memberikan penjelasan pengertian NIB dan apa fungsinya.
    • Menganalisis data untuk mengidentifikasi kebutuhan atau kesulitan dari setiap agen independent tersebut serta memberikan solusi yang terbaik kepada agent.
  • Pelatihan dan Bimbingan:
    • Memberikan bimbingan kepada agent independent untuk membuat NIB pada link OSS kemendag RI.
  • Penyediaan Solusi:
    • Menyediakan solusi bagi agent yang mengalami kesulitan untuk mendaftar atau membuat NIB.

Target:

Mendapatkan data NIB Agent

  • Mencapai jumlah target panggilan
  • Mendapatkan jumlah target NIB
  • Mengupdate data agent secara reguler (daily, weekly)

Kualifikasi:

  • Pengalaman dalam peran layanan pelanggan atau customer success.
  • Kemampuan komunikasi yang luar biasa baik secara lisan maupun tertulis.
  • Kemampuan analitis untuk mengumpulkan dan menganalisis data pelanggan.
  • Keahlian dalam membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan.
  • Kemampuan bekerja secara kolaboratif dengan tim internal.

Cara melamar kerja

Untuk melamar pekerjaan ini, Anda perlu mengotorisasi di situs web kami. Jika Anda belum memiliki akun, harap daftar.

Posting CV

Pekerjaan serupa

National Procurement Associate - Jakarta, Indonesia (6 month)

Management Sciences For Health, Jakarta, Jakarta
1 hari yang lalu
Join Our Team and Make a Difference! Position: National Procurement Associate Location: Jakarta, Indonesia Duration: This position is a 6-month contract. Thank you for considering this timeframe in your application Why Choose MSH? At Management Sciences for Health (MSH), we're not just changing healthcare systems—we're transforming lives. As a global leader in health, we're committed to making a meaningful impact...

Database Administrator

TIXid, Jakarta, Jakarta
1 hari yang lalu
Job description & requirementsWho we are? ‘TIXid’ is a pan-entertainment platform where users can buy offline tickets via app using DANA payment.   TIXid is the only company partnering up with CinemaXXI to sell movie tickets to users online. Beyond movie tickets, we will expand to other entertainment industry such as events, concerts, food & beverage outlets.  The most important characters...

Principal Community Relation Analyst

PERSOLKELLY Recruitment Indonesia, Jakarta, Jakarta
2 hari yang lalu
Informasi Lowongan Tipe Pekerjaan Remote/On-site Fungsi Pekerjaan Hubungan Masyarakat Jenjang Karir Asisten Manajer Senior Job Deskripsi Role Summary & Responsibility : As a Principal Community Relations Analyst, he/she will play a pivotal role in ensuring that Company operations align with community interests, particularly in regions affected by mining activities. He/she will be responsible for conducting social impact assessments to identify...