Area Sales Promotion Manager

Additional Information Job Number26064554 Job CategorySales & Marketing LocationCourtyard by Marriott Manado, A.A Maramis Kayuwatu Kairagi II, Manado, North Sulawesi, Indonesia, 95254 ScheduleFull Time Located Remotely?N Position Type Management 職位概述 該職位負責積極招攬和處理銷售機會。確保業務及時、正常運轉，以妥善交付服務。協助領導與銷售有關的所有日常活動，並專注於建立基於價值的長期客戶關係，以實現銷售目標。實現個人銷售目標。 求職者個人資料 教育和經驗要求 在經認可的大學取得工商管理、行銷、酒店和餐廳管理或相關專業的兩年制學位；3 年銷售與行銷或相關專業領域工作經驗。 或者 工商管理、行銷、酒店與餐廳管理或相關專業四年制學士學位；1 年銷售與行銷或相關專業領域工作經驗。 核心工作活動 建立能促成銷售機會的成功關係 與酒店外部的銷售管道協作，確保銷售工作得以協調，並起到補充作用，而非重複。 建立並加強與現有和新客戶的關係，以實現未來的預訂。活動包括銷售拜訪、娛樂節目、FAM 旅行、貿易展覽等。 在社區內發展關係，以加強和擴大銷售機會的客戶群。 管理和建立與主要內部和外部利益相關者的關係。 向宴會管理部提供準確、全面和有效的營業額。 管理銷售活動 參加與銷售團隊成員的銷售拜訪溝通，以獲取新業務和/或結算業務。 執行和支持預訂業務的運營方面（例如，生成提案，撰寫契約，客戶信函）。 掌握市場趨勢和目標客戶資訊，從而最大限度地提高收入 識別新業務，以實現個人和酒店收入目標。 瞭解整體市場 - 競爭對手的優勢和劣勢、經濟趨勢、供求關係等，並瞭解如何針對這些因素進行銷售。 根據市場情況和酒店需求，為酒店把握最佳機會。 瞭解酒店的主要目標客戶和服務預期；透過瞭解客戶的業務、業務問題和顧慮，服務他們並提供更好的業務解決方案。 提供卓越的客戶服務 支援公司的服務和關係策略，透過在每次客戶體驗中提供卓越的服務來提高客戶忠誠度。 為客戶服務，以提高市場份額。 執行和支援公司的客戶服務標準。...

Additional InformationJob Number26063391Job CategoryFood and Beverage & CulinaryLocationManado Marriott Resort & Spa, Paputungan Likupang Barat, Manado, Indonesia, Indonesia, 95377 VIEW ON MAPScheduleFull TimeLocated Remotely?NPosition Type ManagementHotel DescriptionThe 355-key Manado Marriott Resort & Spa is set to open in Q3 2026 as part of a landmark mixed-use mega development that will feature resorts, a retail village, eco-park, agro-tourism fruit farms, flower...

Additional Information Job Number26062187 Job CategoryRooms & Guest Services Operations LocationManado Marriott Resort & Spa, Paputungan Likupang Barat, Manado, Indonesia, Indonesia, 95377 ScheduleFull Time Located Remotely?N Position Type Management 职位概述 每日协助前厅部经理管理前厅部职能并监督员工。前厅区包括行李员/门卫、总机和客户服务/前台。指导并与经理和员工合作，执行确保高效入住和退房流程的程序。确保客人和员工的满意度，并最大限度地提高部门的财务业绩。 求职者个人资料 教育和经验要求 高中文凭或高中同等学历 (GED)；2 年宾客服务、前台或相关专业领域工作经验。 或者 在经认可的大学取得酒店及餐厅管理、酒店管理、工商管理或相关专业的两年制学位；不要求工作经验。 核心工作活动 支持前台团队管理 利用人际关系和沟通技巧来引导、影响和鼓励他人；倡导健全的财务/业务决策；表现出诚实/正直；以身作则。 鼓励和建立团队成员之间的相互信任、尊重和合作。 监督和管理员工。管理所有日常运营。充分了解员工的职位，以便在员工缺勤时履行职责。 确保在所有班次表彰员工。 建立和维护与员工的开放协作关系。 监督和支持宾客服务及前台目标的进展 管理日常运营，确保质量和标准，且每天满足客户的期望。 制定具体的目标和计划，以便优先考虑、组织和完成工作。 处理投诉，解决纠纷，解决不满和冲突，或与他人进行协商。 努力改善服务表现。 与前厅部经理协作，持续改进部门服务。 就前厅部目标传达清晰一致的信息，以产生预期的成效。 参与制定和实施基于评论卡审查和客人满意度结果的纠正行动计划。 在所有部门会议期间强调客人满意度，并专注于持续的改进。 确保卓越的客户服务 提供超越预期的服务，实现客户满意并保留客人。 通过沟通和协助个人了解客人需求，并在需要时提供指导、反馈和个人辅导，改善服务质量。 树立榜样，示范适当的行为。 为客户关系树立积极的榜样。 展现出杰出的待客技能。...