Field Collector

Tentang kami:

Kami adalah Honest, perusahaan yang berkomitmen membangun produk keuangan yang benar-benar disukai masyarakat. Produk kami dirancang agar adil, sederhana, dan bermanfaat dalam kehidupan sehari-hari. Tim kami terdiri dari orang-orang dengan latar belakang yang beragam, namun memiliki tujuan yang sama: menciptakan solusi bermakna yang membuat dunia keuangan menjadi lebih baik. Setelah berhasil meluncurkan produk pertama kami, kini kami berada pada tahap pertumbuhan yang menarik: belajar dengan cepat, bergerak cepat, dan membangun bersama sebagai satu tim.

Tentang peran ini:

Sebagai Field Collector, Anda menjadi wajah Honest di lapangan. Anda bertemu langsung dengan nasabah kartu kredit yang menunggak, menyampaikan informasi tagihan dengan jelas, dan membantu mereka menemukan solusi pembayaran yang bisa dijalankan.

Anda melapor kepada Collection Manager dan bekerja berdasarkan data penugasan harian. Peran ini menuntut kedisiplinan, kemampuan bernegosiasi, dan integritas, karena setiap kunjungan Anda mewakili nama Honest di hadapan nasabah dan regulator.

Kontribusi Anda:

Penagihan lapangan

• Melakukan kunjungan penagihan ke nasabah kartu kredit yang menunggak, sesuai data penugasan harian
• Menyampaikan informasi tagihan, menawarkan solusi pembayaran, dan mendapatkan janji bayar dari nasabah

Kepatuhan dan etika penagihan

• Menjalankan penagihan secara sopan dan etis sesuai regulasi OJK dan Bank Indonesia

Pelaporan dan pencapaian target

• Membuat laporan hasil kunjungan setiap hari melalui sistem atau formulir yang disediakan
• Mencapai target penagihan bulanan

Kualifikasi yang dibutuhkan:

• Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai field collector, lebih disukai di kartu kredit, KTA, atau pembiayaan
• Memiliki motor sendiri dan SIM C aktif
• Terbiasa menggunakan smartphone dan Google Maps
• Komunikatif, jujur, dan mampu bernegosiasi
• Bersedia bekerja di lapangan, Senin sampai Sabtu
• Menguasai wilayah penempatan

Nilai tambah:

• Memiliki sertifikasi profesi penagihan
• Pengalaman menangani penagihan kartu kredit secara khusus
• Memahami ketentuan OJK mengenai perlindungan konsumen dan tata cara penagihan
• Rekam jejak pencapaian target penagihan yang konsisten
• Terbiasa menggunakan aplikasi collection atau field tracking

Proses rekrutmen kami:

Kami menjalankan proses rekrutmen dengan saksama. Karena itu, proses yang transparan dan menyeluruh menjadi hal yang penting bagi kami. Jika Anda tertarik dengan deskripsi di atas dan siap menghadapi tantangannya, berikut tahapan setelah Anda mengirimkan CV:

• Tim rekrutmen meninjau lamaran Anda
• Anda diundang untuk panggilan awal bersama tim rekrutmen
• Wawancara tatap muka dengan anggota tim terkait
• Penawaran kerja

Mengapa Anda akan betah di sini:

• Subsidi pelatihan
• Anda akan bekerja bersama orang-orang terbaik di industrinya
• Asuransi kesehatan terbaik di kelasnya

Rekrutmen di Honest:

Di Honest, kami bekerja keras membangun masa depan keuangan untuk Asia. Untuk itu, kami mengutamakan perekrutan talenta terbaik dari mana pun, tanpa memandang latar belakang dan asal usul mereka. Honest berkomitmen pada kesempatan kerja yang setara tanpa memandang ras, warna kulit, etnis, keturunan, agama, asal kebangsaan, gender, jenis kelamin, identitas atau ekspresi gender, orientasi seksual, usia, kewarganegaraan, status pernikahan atau sebagai orang tua, disabilitas, maupun golongan lain yang dilindungi peraturan perundang-undangan yang berlaku. Kami bangga menjadi tempat kerja dengan kesempatan yang setara. Jika Anda ingin menjadi bagian dari perubahan cara masyarakat Asia mengakses layanan keuangan, bergabunglah dan bantu kami membangun perusahaan global yang membanggakan bagi kita semua.