Sales & Service Officer

PT Bank Danamon Indonesia


Tanggal: 1 minggu yang lalu
Kota: Makassar, South Sulawesi
Jenis kontrak: Penuh waktu

Date: May 21, 2026

Location: Kota Makassar

Company: PT Bank Danamon Indonesia Tbk

Job Purposes

Melaksanakan kegiatan operasional dalam rangka memberikan pelayanan yang prima (Service Excellent) untuk mendukung pertumbuhan bisnis dan kepuasan nasabah, melaksanakan fungsi kontrol sesuai dengan prinsip-prinsip kepatuhan, peraturan internal dan external yang berlaku

Job Purposes

Main Accountabilities

1)Sales & Service :
  • Memastikan Standard Pelayanan Sales & Service di cabang sesuai Ketentuan
  • Memberikan pelayanan sesuai SLA yang berlaku
  • Menangani & melakukan tindak lanjut atas komplain di cabang sesuai ketentuan
2)Financial :
  • Mendukung pencapaian target bisnis sesuai yang ditetapkan
  • Melaksanakan Sales Process di area SSO untuk mendukung pertumbuhan bisnis
  • Melaksanakan proses operasional yang mendukung pencapaian target finansial yang telah ditetapkan
3)Risk & Control :
  • Melaksanakan proses KYC, APU & PPT sesuai ketentuan yang berlaku
  • Melaksanakan Proses Transaksional di area SSO sesuai ketentuan internal dan eksternal yang berlaku
4)Productivity & Eficiency :
  • Mengikuti training/pelatihan/sertifikasi yang ditetapkan
  • Melakukan diskusi dengan PUK apabila diperlukan

Main Accountabilities

Measurement Criteria
  • Service Measurement ,SLA, Complaint Resolution
  • Bisnis Performance,Pencapaian Target Bisnis
  • Audit Rating,ICU Rating,BOR Finding,ORMS,RCSA
  • Training Mandays,Certification,Employee Engagement Survey

Job Specification (Education,Certification)

Minimum D-3

Cara melamar

Untuk melamar pekerjaan ini, Anda perlu otorisasi di situs web kami. Jika Anda belum memiliki akun, silakan daftar.

Posting CV

Pekerjaan serupa

Housekeeping Supervisor

AccorHotel, Makassar, South Sulawesi
8 jam yang lalu
Company DescriptionHotel that makes every moment matterThe centrally-located Novotel Makassar Grand Shayla provides everything the discerning traveller looks for in a hotel. After a day's work in the business centre, or sightseeing around town, reap the benefits of a massage or a dip in the outdoor pool. With 4-star service and first-rate amenities, we have all your needs covered at...

AR BILLING STAFF

Agro Boga Utama, Makassar, South Sulawesi
1 minggu yang lalu
"PT Agro Boga Utama merupakan perusahaan importir dan distributor yang menyediakan berbagai produk beku seperti daging sapi, daging kerbau, daging kambing, daging ayam, hasil laut, kentang, produk dairy, produk olahan dan lain-lain. Perusahaan kami tersebar di beberapa pulau di Indonesia seperti Pulau Jawa, Bali, Sumatera, Kalimantan, Sulawesi, Ternate, Ambon, dan Papua." Memastikan aktivitas pembayaran & penagihan AR, Collector dan Survey...

Duty Manager

Marriott International, Inc, Makassar, South Sulawesi
1 minggu yang lalu
Additional Information Job Number26062212 Job CategoryRooms & Guest Services Operations LocationFour Points by Sheraton Makassar, Jalan Andi Djemma No. 130, Makassar, South Sulawesi, Indonesia, 90222 ScheduleFull Time Located Remotely?N Position Type Management JOB SUMMARY Serves as the property Manager on Duty and oversees all property operations, ensuring that the highest levels of hospitality and service are provided. Represents property management...