Solution Center HUB Leader (Jawa Tengah)

Anteraja


Tanggal: 3 minggu yang lalu
Kota: Yogyakarta, Yogyakarta
Jenis kontrak: Penuh waktu
Responsibilities

  • Melakukan monitoring dan evaluasi produktivitas agent untuk memastikan pencapaian target kinerja sesuai standar
  • Mengembangkan kompetensi dan performa tim melalui coaching dan pendampingan untuk peningkatan kualitas kerja
  • Menyusun, merekap, dan mengolah data secara akurat sebagai dasar pengambilan keputusan.
  • Melakukan analisis menyeluruh terhadap parcel yang ditangani tim Solution Center guna mengidentifikasi kendala, menentukan solusi, dan meningkatkan efektivitas proses penanganan.

Requirements

  • Pendidikan minimal D3/S1
  • Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Team Leader di bidang logistik, customer service, atau operasional.
  • Memiliki kemampuan leadership, komunikasi, dan problem solving yang baik.
  • Mampu melakukan analisis data operasional serta terbiasa bekerja menggunakan Microsoft Excel
  • Memahami alur proses logistik (first mile – mid mile – last mile) menjadi nilai tambah.
  • Bersedia bekerja dengan sistem shifting dan adaptif terhadap perubahan proses bisnis.

Cara melamar

Untuk melamar pekerjaan ini, Anda perlu otorisasi di situs web kami. Jika Anda belum memiliki akun, silakan daftar.

Posting CV

Pekerjaan serupa

Sales Engineer

Kawan Lama Group, Yogyakarta, Yogyakarta
5 hari yang lalu
Lokasi Kota Yogyakarta - D I Yogyakarta Tipe Cabang Operasional Gambaran Pekerjaan Sebagai Sales Engineer, Anda akan menggabungkan pengetahuan teknis dengan keterampilan penjualan. Tidak hanya memenuhi target penjualan, akan membantu customer (perusahaan, lembaga atau institusi) untuk mendapatkan solusi teknis dari produk-produk teknik yang dimiliki Kawan Lama Group. Kualifikasi Minimal D3 Jurusan Teknik. Memiliki pengalaman di bidang Sales B2B. Bersedia bekerja...

Transaction Operations Lead

StraitsX, Yogyakarta, Yogyakarta
5 hari yang lalu
About The RoleThe Transaction Operations Team Lead is responsible for managing and overseeing end-to-end Transaction Operations activities across fiat and digital asset transaction flows. This role ensures operational stability, transaction accuracy, SLA compliance, and timely incident resolution while leading operational improvements and cross-functional coordination with internal and external stakeholders. The role requires strong operational knowledge in banking and fintech payment...

CS Trainer Lead - Operations (Yogyakarta)

Shopee, Yogyakarta, Yogyakarta
3 minggu yang lalu
Job DescriptionDefine comprehensive training strategies, methodologies, and pedagogical frameworks for operations served by Business Process Outsourcing (BPO) partnersEstablish and monitor critical training KPIs and quality metrics to ensure strong alignment between training programs, daily operations, and overarching business objectivesDevelop, update, and standardize official training materials to maintain consistency across all customer service programsValidate all instructional content and training execution plans...