[3 Mon Contract] Customer Experience Officer

Ruangguru for Business


Tanggal: 3 minggu yang lalu
Kota: Yogyakarta, Yogyakarta
Jenis kontrak: Kontraktor
Job Descriptions

  • Penjadwalan & Persiapan Call
    • Menghubungi murid dan meminta kesediaannya untuk menjadi responden learning call sesuai data yang sudah disediakan
    • Menyusun jadwal call harian secara efisien sesuai kesediaan responden dan agent
    • Menyiapkan script dan tools yang dibutuhkan dalam pelaksanaan learning call
  • Eksekusi Learning Call
  • Pencatatan Hasil dan Pelaporan
    • Mengisi form feedback dengan lengkap, jujur, dan tepat waktu.
    • Membuat rekap data per periode
    • Memberikan saran berbasis data dari lapangan untuk tim operasional dan akademik.
Job Requirements

  • Komunikatif, empatik, dan sabar
  • Mampu bekerja mandiri maupun secara kelompok
  • Terorganisir dalam mencatat dan melaporkan hasil
  • Familiar dengan Google Sheets dan tools komunikasi
  • Mampu memahami kebutuhan murid dan menyampaikan kembali ke tim
  • Pengalaman di bidang CS/telesurvey/tele-edukasi jadi nilai tambah

Cara melamar

Untuk melamar pekerjaan ini, Anda perlu otorisasi di situs web kami. Jika Anda belum memiliki akun, silakan daftar.

Posting CV

Pekerjaan serupa

Supervisor Retail Engagement - All Over Indonesia

PT HM Sampoerna Tbk., Yogyakarta, Yogyakarta
2 minggu yang lalu
Be a part of a revolutionary changeAt PMI, we’ve chosen to do something incredible. We’re totally transforming our business and building our future on one clear purpose – to deliver a smoke-free future.With huge change, comes huge opportunity. So, wherever you join us, you’ll enjoy the freedom to dream up and deliver better, brighter solutions and the space to move...

Study Advisor (Telesales)

Cakap, Yogyakarta, Yogyakarta
Rp 2.200.000 - Rp 2.500.000 per tahun
2 minggu yang lalu
Job DescriptionMemulai penjualan dengan calon pelanggan melalui telepon.Mendengarkan kebutuhan pelanggan untuk menghasilkan penjualan ulang.Mengumpulkan dan mendokumentasikan informasi pelanggan, metode pembayaran, pembelian, dan tanggapan terhadap produk.Mengikuti perkembangan semua produk dan memberi tahu pelanggan tentang produk baru.Menjawab pertanyaan pelanggan tentang produk CakapRequirementPengalaman kerja sebelumnya sebagai telemarketer minimal 1 tahun, fresh graduate boleh melamarKeterampilan administrasi yang baik dan kemampuan untuk membuat persyaratan dokumentasi...

Staff Admin WFH

PT Pandam Adiwastra Janaloka, Yogyakarta, Yogyakarta
3 minggu yang lalu
Company Description: Pandam Adiwastra Janaloka is a business entity that cares about culture engaged in social entrepreneurship to encourage socio-economic progress and maintain Indonesian traditional arts, especially the work of craftsmen and traditional art actors in the DIY region. Pandam's social entrepreneurship idea originated from anxiety about the lack of appreciation for traditional arts, especially the traditional art of weaving...