Agent Call Center Bank Digital Milik Negara - Bekasi

PT. INFOMEDIA NUSANTARA


Tanggal: 3 minggu yang lalu
Kota: Bekasi, West Java
Gaji: Rp 5.000.000 - Rp 5.700.000 per bulan
Jenis kontrak: Kontraktor
Job Requirement

  • Pendidikan Minimal D3
  • Memiliki pengalaman di Call Center Perbankan minimal 2 Tahun
  • Memiliki daya tanggkap & nalar yang baik
  • Memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik

5 Memiliki Orientasi terhadap pelayanan kepada pelanggan

  • Memiliki kemampuan persuasif yang baik
  • Memiliki pengendalian emosi yang baik
  • Memiliki motivasi belajar yang tinggi
  • memiliki penyesuaian diri yang baik terhadap pekerjaan maupun rekan kerja
  • Memiliki kemampuan berbahasa indonesia yang baik
  • Bersedia Di tempatkan di bekasi dalam waktu dekat

Job Description

  • Memberikan pelayanan yang baik kepada pelanggan -
  • Menyampaikan informasi yang akurat mengenai produk dan Layanan
  • Menerima keluhan dari nasabah untuk selanjutnya memberikan solusi permasalahan maupun eskalasi -
  • Menginput data dan informasi permintaan maupun keluhan nasabah ke dalam Aplikasi CRM Ca// Center Call
  • Memberikan laporan kepada Team Leader apabila terdapat hal-hal di luar kewenangan pemberian informasi kepada nasabah.
  • Melakukan identifikasi dan verifikasi nasabah - Melakukan pencarian data yang sesuai dengan pengajuan permintaan/transaksi nasabah dengan menggunakan sistem perbankan yang sesuai

Cara melamar

Untuk melamar pekerjaan ini, Anda perlu otorisasi di situs web kami. Jika Anda belum memiliki akun, silakan daftar.

Posting CV

Pekerjaan serupa

Social Media Content Creator

TalentPop App, Bekasi, West Java
3 hari yang lalu
Bring Your Ideas to Life as a Social Media Content Creator at TalentPop AppAre you a creative storyteller who thrives on crafting engaging content for online audiences? At TalentPop App, we’re on the hunt for a Social Media Content Creator who knows how to stop the scroll and spark meaningful engagement. This is your chance to turn ideas into impact—from...

Customer Retention Specialist

TalentPop App, Bekasi, West Java
1 minggu yang lalu
Customer Retention Specialist | Remote (Loyalty Architect)At TalentPop App, we are dedicated to helping high-growth e-commerce brands maximize profit by turning first-time buyers into lifelong customers. We firmly believe that retention is the ultimate driver of sustainable growth.We are looking for a highly strategic and results-driven Customer Retention Specialist. This vital role focuses on reducing churn, increasing repeat purchase rates,...

Social Media Content VA

TalentPop App, Bekasi, West Java
1 minggu yang lalu
Bring Your Creativity to Life as a Social Media Content VA at TalentPop AppAre you a visual storyteller with a knack for turning ideas into scroll-stopping content? TalentPop App is looking for a Social Media Content Virtual Assistant to help us drive engagement, elevate our brand voice, and connect with audiences across multiple platforms. If you love content creation and...