Agent Contact Center Bank Milik Negara - Surabaya

PT. INFOMEDIA NUSANTARA


Tanggal: 5 hari yang lalu
Kota: Surabaya, East Java
Jenis kontrak: Kontraktor
Job Description

  • Memberikan Informasi yang dibutuhkan konsumen mengenai produk perusahaan via Telepon sesuai SOP yang berlaku
  • Mendengarkan dengan baik setiap keluhan yang disampaikan oleh konsumen via Telepon sesuai SOP yang berlaku
  • Memberikan solusi yang terbaik atas masalah yang dihadapi konsumen sesuai SOP yang berlaku
  • Melayani konsumen dengan cepat Eskalasi ke unit terkait jika ada pertanyaan dan keluhan yang perlu di selesaikan lebih lanjut Sopan dan ramah dalam berinteraksi dengan konsumen
  • Mengikuti proses dan standar kerja
  • Mendokumentasikan interaksi konsumen

Job Requirement

  • Pria Usia Maks 28 Tahun
  • Minimum lulusan D3 semua jurusan IPK minimal 2,75 untuk lulusan PTN dan 3,0 untuk PTS
  • Mempunyai orientasi pada kepuasan pelanggan (customer service oriented)
  • Mempunyai kemampuan berkomunikasi, bernegosiasi dan berinteraksi dengan baik
  • Memiliki Suara dan Artikulasi yang baik (Tidak Berdialek kedaerahan dan Bisa melafalkan huruf dengan jelas)
  • Bisa berbahasa Inggris secara aktif (diutamakan)
  • Mampu bekerja Shifting
  • Mampu Multitasking Jujur, disiplin, teliti dan bertanggung jawab
  • Paham terkait dunia perbankan

Cara melamar

Untuk melamar pekerjaan ini, Anda perlu otorisasi di situs web kami. Jika Anda belum memiliki akun, silakan daftar.

Posting CV

Pekerjaan serupa

Accounting & Tax

PT. Yanson Properti Sejahtera, Surabaya, East Java
5 hari yang lalu
Job Desk : Mengelola pajak dan menyusun laporan keuangan perusahaan. Work from office Pria atau Wanita. Bersedia bekerja di Surabaya. Pendidikan S1 Akuntansi. Memiliki sertifikat Brevet A / B lebih diutamakan. Menguasai Ms. Office, Accurate, dan software akuntansi lainnya. Memahami perpajakan. Dapat bekerja dengan cepat, teliti, jujur, dan bertanggung jawab. Mampu bekerja secara tim/individu. "Pihak HiredToday.com dan Perusahaan tidak akan...

Staff HR & GA

Pilarmedia Indonesia, Surabaya, East Java
Rp 4.000.000 - Rp 5.500.000 per bulan
1 minggu yang lalu
Job DeskripsiMembantu mengembangkan visi dan misi perusahaan yang jelas dan inspiratif.Menyusun nilai-nilai perusahaan yang mendukung budaya kerja positif dan produktif.Mengembangkan dan mengimplementasikan sistem kepegawaian yang efektif, termasuk manajemen kinerja dan pengembangan karyawan.Menyusun dan memperbaharui peraturan perusahaan yang sesuai dengan regulasi pemerintah dan kebutuhan organisasi.Membuat Standard Operating Procedure (SOP) untuk semua proses kerja sehari-hari di perusahaan.Mengelola sistem absensi dan penggajian yang...

SALES MOTORIS / TASK FORCE

PT Adi Buana Mulia Perkasa, Surabaya, East Java
1 minggu yang lalu
 About usPT. Adi Buana Mulia Perkasa berdiri sejak 1990 di Surabaya. Bermula dari perusahaan yg berada di sebuah rumah, kini berkembang dengan berada di area Comercial. Perusahaan ini bergerak dibidang perdagangan produk hasil dari kertas, perekat, dan berbagai macam barang lainnya.  Qualifications & experienceMinimal memiliki pengalaman 1 Tahun di Bidang yang sama.Mampu bekerja dengan target.Mampu bekerja baik secara individu maupun...