Customer Relationship Management (CRM)

ANTARESTAR


Tanggal: 1 hari yang lalu
Kota: Bekasi, West Java
Jenis kontrak: Penuh waktu
Responsibilities

  • Mempertahankan pelanggan yang sudah ada, meningkatkan loyalitas merek dan memperluas value brand perusahaan
  • Memastikan database pelanggan tersegmentasi dengan benar untuk menargetkan aktivitas pemasaran dengan tepat
  • Merencanakan, melaksanakan dan menilai kinerja strategi program CRM secara strategis
  • Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan responsif dan ramah
  • Menjaga hubungan baik dengan customer
  • Mendapatkan informasi re-order dan mendorong customer untuk re-order
  • Melakukan evaluasi tata cara komunikasi penawaran produk
  • Mengumpulkan feedback pelanggan dan menyampaikan ke tim terkait
  • Melakukan analisis data untuk memahami kebutuhan tren pelanggan
  • Memiliki pengetahuan tentang produk dan layanan perusahaan

Requirements

  • Wanita, Usia maksimal 25 tahun
  • Pendidikan S1 (Wajib)
  • Memiliki kemampuan analisa data, dapat membaca segmentasi pasar dan tren terbaru
  • Memiliki kemampuan interpersonal yg baik
  • Memiliki orientasi pada pelanggan dan memiliki problem solving yang baik
  • Bersedia WFO di Bekasi

Cara melamar

Untuk melamar pekerjaan ini, Anda perlu otorisasi di situs web kami. Jika Anda belum memiliki akun, silakan daftar.

Posting CV

Pekerjaan serupa

Account Manager (Marketing IT) - Bekasi

PT Graha Informatika Nusantara, Bekasi, West Java
3 hari yang lalu
Company Description: PT Graha Informatika Nusantara (Gratika) merupakan perusahaan yang berdiri sejak 1986 dan bergerak di bidang IT Solution, berlandaskan pada kerja sama dengan PT Telkom melalui Yayasan Dana Pensiun Telkom serta PT Aneka Spring Telekomindo (ASTEL). Saat ini, berfokus pada penyedia total solusi di bidang Teknologi Informasi yang berbasis IoT, AI & Data Analisis. Job Description:Pemasaran dan Penjualan Menyusun...

Sales Area Manager (Jatimulya)

Madinah Group Indonesia, Bekasi, West Java
5 hari yang lalu
Pria, maks. 35 tahun, min. S1 Terbiasa dan berpengalaman memimpin minimal 10 orang sales B2B di lapangan selama minimal 5 tahun, diutamakan dari bisnis penjualan gadget, handphone & laptop Berpengalaman sukses dalam merancang strategi penjualan dan mengeksekusinya dengan hasil yang memuaskan Mampu melakukan analisa data pasar Memiliki leadership yang sangat kuat, ketat dalam melakukan monitoring tim Menyukai perjalanan, tipe lapangan...

E-Commerce Specialist

PT Spanset Indonesia, Bekasi, West Java
2 minggu yang lalu
Key Responsibilities Manage and optimize e-commerce accounts on platforms like Tokopedia, Shopee, etc., focusing on sales targets and advertising effectiveness. Provide outstanding customer service across multiple channels, including WhatsApp, SMS, and social media. Analyze market trends and consumer behaviour to enhance product offerings. Oversee daily e-commerce operations, focusing on detail and efficiency. Develop and implement sales strategies for various product...