Customer Service - Packing Staff

Chocolate Monggo adalah perusahaan distributor produk Cokelat berkualitas Premium yang berbasis di Indonesia yang didirikan sejak tahun 2005. Produk kami diproduksi di Yogyakarta dan sudah terkenal sebagai oleh-oleh dari Indonesia. Tidak hanya penjualan produk secara offline, kami juga mengembangkan penjualan produk melalui online marketplace.

Kami membutuhkan karyawan untuk posisi Customer Service - Packing dengan gambaran pekerjaan dan kualifikasi sebagai berikut :

Gambaran Pekerjaan

• Menerima dan mengecek pesanan dari platform marketplace.
• Memastikan pesanan sesuai dengan yang dipesan pelanggan (jumlah, jenis barang, varian, dan kondisi).
• Menyiapkan barang untuk dikemas sesuai dengan pesanan.
• Mengemas barang dengan rapi dan aman menggunakan bahan-bahan packing yang telah ditetapkan.
• Membuat dan mencetak label pengiriman sesuai data dari marketplace (nama, alamat, nomor telepon penerima).
• Menyiapkan dan memastikan semua paket untuk diambil oleh kurir atau mengantarkan ke tempat pengiriman jika diperlukan.
• Melakukan update stok barang setelah pengiriman.
• Menjaga area pengemasan tetap bersih dan rapi.
  
  

Kualifikasi

• Pendidikan minimal lulusan SMA atau SMK.
• Pengalaman di bidang e-commerce atau pergudangan/logistic.
• Memiliki pemahaman dasar tentang cara kerja marketplace online (misalnya Shopee, Tokopedia, Lazada, dll.).
• Memahami proses pengemasan, pemilahan, dan pengiriman barang yang sesuai dengan standar marketplace.
• Memahami cara kerja sistem pergudangan dan prosedur pengiriman barang.
• Teliti dan detail-oriented dalam bekerja, memastikan barang dikemas dengan benar dan sesuai dengan standar.
• Bersedia bekerja di akhir pekan atau hari libur nasional.