Customer Support

Mamikos


Tanggal: 5 jam yang lalu
Kota: Sleman, Yogyakarta
Jenis kontrak: Kontraktor
  • Memberikan pelayanan kepada pelanggan terkait pertanyaan layanan, menjawab pertanyaan dari pelanggan mengenai produk dan layanan, memberikan edukasi tentang produk, alur dan sistem , serta memberikan pelayanan yang tepat, cepat, dan efektif.
  • Menangani keluhan terkait isu teknis layanan, kendala operasi, dan kendala komunikasi antara pelanggan dan mitra, serta berkoordinasi dengan tim Operations untuk penyelesaian keluhan secara cepat dan efektif sesuai SOP.
  • Menerima dan memverifikasi permintaan layanan dari pelanggan, mengelola layanan dan meneruskan informasi ke tim operations, mengelola proses pengembalian dana, mengelola pencatatan tagihan dan melakukan penagihan, memonitor agar layanan diberikan sesuai dengan permintaan dan kebutuhan pelanggan.
  • Menyiapkan reporting yang sesuai standar.

Minimum Qualifications

  • Lulusa Sarjana dari jurusan/background apapun
  • Fresh Graduate atau memiliki pengalaman minimal 1 tahun dibidang serupa
  • Kemampuan untuk multitasking, menentukan prioritas, dan mengelola waktu secara efektif.
  • Domisili: Yogyakarta
  • Skills: Administrative Skills, Negotiation Skill, Communication Skill, Customer Services, & Complaint Handling

Cara melamar

Untuk melamar pekerjaan ini, Anda perlu otorisasi di situs web kami. Jika Anda belum memiliki akun, silakan daftar.

Posting CV

Pekerjaan serupa

Offline Tutor Bahasa Inggris (Bantul)

Hexxa Academy, Sleman, Yogyakarta
3 jam yang lalu
Pendidikan minimal S1 sederaiat min semester 6 Sabar, jujur, teliti dan tegas Menyukai dunia anak-anak Berpengalaman mengajar kurang lebih 1-2 tahun Mampu berkomunikasi dengan baik Bersedia mengajar online maupun offline Bersedia kontrak kerja minimal 1 tahun Rerdomisili Yogyakarta dan sekitarnva

Supir/Driver

Afkaaruna Islamic School, Sleman, Yogyakarta
4 jam yang lalu
Company Description: Was established in Yogyakarta in 2016. The school operates under Abdul Djalil Sibaweh Foundation. Islam, Local Values and International-mindedness are at the heart of everything we do. We are committed to providing children with the very best education to ensure that each child reaches their maximum potential and develops a lasting love of learning and sense of curiosity...

Staf Kebersihan/Cleaning

Afkaaruna Islamic School, Sleman, Yogyakarta
4 jam yang lalu
Company Description: Was established in Yogyakarta in 2016. The school operates under Abdul Djalil Sibaweh Foundation. Islam, Local Values and International-mindedness are at the heart of everything we do. We are committed to providing children with the very best education to ensure that each child reaches their maximum potential and develops a lasting love of learning and sense of curiosity...