Customer Support Operations Supervisor - SPX Express (Yogyakarta)

SPX Express


Tanggal: 10 jam yang lalu
Kota: Yogyakarta, Yogyakarta
Jenis kontrak: Penuh waktu
Job Description

  • Mengelola dan memantau seluruh kegiatan operasional SPX Customer Operations Team berjalan dengan lancar.
  • Memberikan pelayanan pada pelanggan dengan merencanakan, serta menerapkan strategi operasional SPX Customer Operations Team. Meningkatkan sistem, proses, dan memastikan kelancaran komunikasi perihal masalah atau isu di operasional dengan SPX Customer Operations Team Leader.
  • Membuat, serta menetapkan target dan/atau matrix yang selaras dengan nilai ataupun tujuan dari perusahaan. Memastikan bahwa seluruh SPX Customer Operations Team dapat memberikan keunggulan dalam pelayanan, dinilai dari SLA, produktivitas, CSAT, backlog, dll.
  • Melakukan pengawasan dan memantau target yang dibuat dapat tercapai berkoordinasi dengan SPX Customer Operations Team Leader.
  • Mengadakan rapat untuk menjamin kelancaran dan efisiensi komunikasi dengan tim internal ataupun tim eksternal.

Requirements

  • Minimal pendidikan S1/D4/sederajat.
  • Berpengalaman 3 tahun di bidang Customer Service sebagai supervisor.
  • Mampu berkomunikasi dengan baik dan jelas. Memiliki kemampuan berbahasa inggris menjadi nilai tambahan.
  • Memiliki kemampuan leadership dan manajemen tim; coaching, problem-solving, & decision-making.

Cara melamar

Untuk melamar pekerjaan ini, Anda perlu otorisasi di situs web kami. Jika Anda belum memiliki akun, silakan daftar.

Posting CV

Pekerjaan serupa

Mobile (Flutter) Developer » Skyshi Digital Indonesia

Lokerindo.ID, Yogyakarta, Yogyakarta
2 jam yang lalu
Deskripsi PekerjaanInfo Terbaru Seputar Pekerjaan dari Perusahaan Skyshi Digital Indonesia sebagai posisi Mobile (Flutter) Developer. Jika Lowongan Kerja Mobile (Flutter) Developer di Yogyakarta ini sesuai dengan kriteria anda silahkan langsung mengirimkan lamaran / CV Terbaru anda melalui situs loker terkini dan terupdate Lokerindo.ID.Setiap pekerjaan mungkin tidaklah mudah untuk dilamar, karena sebagai kandidat baru / calon pegawai harus memenuhi beberapa kualifikasi...

Sales Marketing Manager

Raga Digital Talenta, Yogyakarta, Yogyakarta
3 hari yang lalu
We’re Hiring: Sales Marketing Manager! Requirement: Berpengalaman di BisDev/Sales/Marketing (min. 4 tahun) Komunikatif, percaya diri, dan jago networking Berpikir strategis & solutif Bersedia ditempatkan di Jogja & Solo Task: Mengembangkan peluang bisnis baru Membangun relasi dengan klien & partner Membawa insight market dan strategi Kolaborasi cross-team untuk peningkatan penjualan produk Penempatan: Jogja & Solo Apply sekarang melalui link: bit.ly/RaditaApply#WeAreHiring #SalesMarketingManager...

Business System Analyst ERP (Loc: Yogyakarta) - Full WFO

SIGMATECH, Yogyakarta, Yogyakarta
Rp 11.500.000 - Rp 12.500.000 per tahun
2 minggu yang lalu
Pengalaman implementasi ERP Finance & Accounting (project end to end), minimal 3 tahun Paham desain dan relasi antar database pada transaksi keuangan Sertifikasi Dynamics 365 (misalnya MB-310: Microsoft Dynamics 365 Finance) jadi nilai tambah Familiar dalam konfigurasi modul finance dan accounting Pengalaman integrasi dengan modul lain (Procurement, Sales, Inventory, Project Management). Mengerti end-to-end process: dari transaksi harian → closing →...