Department Supervisor (Mandarin Speaker)
J&T Cargo (PT Global Jet Cargo)
Tanggal: 2 minggu yang lalu
Kota: Balikpapan, East Kalimantan
Jenis kontrak: Penuh waktu
Job Description Customer Service
Bertanggung jawab atas respons dan penanganan tiket komplain di area.
Menindaklanjuti dan menangani keluhan besar (HC) serta abnormal internal dan eksternal.
Memberikan konsultasi dan pelatihan terkait kebijakan kepada outlet.
Memperbaiki keluhan dan mengidentifikasi masalah untuk dilaporkan kepada pihak yang bertanggung jawab, mendukung perbaikan di departemen lain.
Job Description Operations
Mengelola team, mengatur jobdesc untuk menjamin operasional berjalan sesuai peraturan, kebijakan dan target dari perusahaan
Melakukan analisa data untuk meningkatkan KPI Operasional Gateway
Mengembangkan strategi untuk perbaikan KPI Operasional
Melakukan monitoring terhadap hasil kinerja karyawan dan melakukan evaluasi
Melakukan pengembangan dan pelatihan terhadap karyawan untuk meningkatkan kualitas team
Job Requirements
Lancar berbahasa Mandarin (HSK level 5 ke atas)
Fresh graduate dipersilakan melamar
Sarjana dari berbagai jurusan
Memiliki keterampilan komunikasi yang baik dan berpikir logis
Mampu beradaptasi di lingkungan yang cepat berubah
Mampu mengoperasikan perangkat lunak dasar Microsoft Office
Bertanggung jawab atas respons dan penanganan tiket komplain di area.
Menindaklanjuti dan menangani keluhan besar (HC) serta abnormal internal dan eksternal.
Memberikan konsultasi dan pelatihan terkait kebijakan kepada outlet.
Memperbaiki keluhan dan mengidentifikasi masalah untuk dilaporkan kepada pihak yang bertanggung jawab, mendukung perbaikan di departemen lain.
Job Description Operations
Mengelola team, mengatur jobdesc untuk menjamin operasional berjalan sesuai peraturan, kebijakan dan target dari perusahaan
Melakukan analisa data untuk meningkatkan KPI Operasional Gateway
Mengembangkan strategi untuk perbaikan KPI Operasional
Melakukan monitoring terhadap hasil kinerja karyawan dan melakukan evaluasi
Melakukan pengembangan dan pelatihan terhadap karyawan untuk meningkatkan kualitas team
Job Requirements
Lancar berbahasa Mandarin (HSK level 5 ke atas)
Fresh graduate dipersilakan melamar
Sarjana dari berbagai jurusan
Memiliki keterampilan komunikasi yang baik dan berpikir logis
Mampu beradaptasi di lingkungan yang cepat berubah
Mampu mengoperasikan perangkat lunak dasar Microsoft Office
Cara melamar
Untuk melamar pekerjaan ini, Anda perlu otorisasi di situs web kami. Jika Anda belum memiliki akun, silakan daftar.
Posting CVPekerjaan serupa
Account Manager
Hexagon Mining,
Balikpapan, East Kalimantan
3 jam yang lalu
The CompanyHexagon is a global leader in digital reality solutions, combining sensor, software, and autonomous technologies. We are putting data to work to boost efficiency, productivity, quality, and safety across industrial, manufacturing, infrastructure, public sector, and mobility applications.Our technologies are shaping the production and people-related ecosystems to become increasingly connected and autonomous — ensuring a scalable, sustainable future.Hexagon’s Mining division...
Superintendent Lifting
Thiess,
Balikpapan, East Kalimantan
2 minggu yang lalu
Experience More OpportunitiesWith a global business, we offer diverse and rewarding careers. We are committed to Thiess being a company and a culture where great people can excel and where they are developed and supported to reach their highest potential. Join our team today.About The RoleBased in our Balikpapan Support Facility office, we have a great opportunity for a Superintendent...
Tax Compliance Accountant
Weir Minerals,
Balikpapan, East Kalimantan
3 minggu yang lalu
Weir MineralsBalikpapanOnsitePurpose of Role: Seeking a Tax Compliance Accountant to support our Tax Manager. This role involves ensuring the accurate and timely completion of all tax compliance activities, maintaining precise financial records, preparing tax returns, and minimizing tax liabilities in accordance with Indonesian tax laws.You will be working with our Group Tax Teams, gaining global exposure with a great organization....
