Knowledge Management Specialist - Operations, ShopeeFood (Yogyakarta)

Shopee


Tanggal: 4 minggu yang lalu
Kota: Yogyakarta, Yogyakarta
Jenis kontrak: Penuh waktu
Job Description

  • Update & Create SOPA tree according to BP
  • Create SOPA user journey and mapping on the BP script to the system
  • Align with BP updated
  • Monitor the useful of the SOPA system based on each RC
  • Monitor the useful of the SOPA by agent experience

Requirements

  • Minimum 1 year experience in Customer Service
  • Good in english (written and verbal)
  • Good communication
  • Attention to details
  • Good in excel and formulas
  • Has excellent logical thinking

Cara melamar

Untuk melamar pekerjaan ini, Anda perlu otorisasi di situs web kami. Jika Anda belum memiliki akun, silakan daftar.

Posting CV

Pekerjaan serupa

Wireless Technical Support Officer - WTSO

CITRANET (PT Jembatan Citra Nusantara), Yogyakarta, Yogyakarta
1 hari yang lalu
We're Hiring!PT Jembatan Citra Nusantara - CITRANETCITRANET CAREERWireless Technical Support Officer - WTSOLokasi PenempatanHead Office Citranet JogjakartaJl. Petung No.31, Demangan Baru, Caturtunggal, Kec. Depok, Kabupaten Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta 55281Branch Office Citranet Purwokerto Jl KH Wahid Hasyim No 81, Karangklesem, Purwokerto Selatan, Purwokerto, INDONESIA 53144Branch Office Citranet Tegal Jl Werkudoro, Komplek Ruko Langon Square No 7, Slerok, Tegal Timur, Tegal...

HR Training

Beauty Indonesia Group, Yogyakarta, Yogyakarta
6 hari yang lalu
Company Description: Beauty Indonesia Group merupakan perusahaan yang bergerak dalam dunia kecantkan dengan fokus lini bisnis pada jasa perawatan wajah dan tubuh baik secara medis maupun non medis. Selain itu, kami memiliki beberapa produk kecantikan yang siap dijual ke kota-kota di Indonesia. Job Description:HR Training

Assistant Manager

PT. Victory International Futures, Yogyakarta, Yogyakarta
Rp 2.000.000 - Rp 5.000.000 per bulan
2 minggu yang lalu
ResponsibilitiesMampu Membentuk sebuah TimMempunyai Problem Solving yang baikMampu Membantu Manager dalam Mencapai Target PerusahaanRequirementsPend. Min D3/S1Penempatan Yogyakarta