Lead Dispatcher

Tugas & Tanggung Jawab:

• Koordinasi survei dengan tim Sales dan Logistic Coordinator.
• Kunjungi Batching Plant untuk cek SOP pengiriman.
• Pastikan administrasi dan handover antar shift berjalan lancar.
• Memantau grup WhatsApp dengan pelanggan dan memastikan komunikasi dari tim Dispatch lancar dan tepat waktu.
• Mengingatkan tim Sales untuk membuatkan grup WhatsApp dengan pelanggan setelah pelanggan melakukan pembayaran.
• Koordinasi dengan tim Operational Support & Inventory setiap hari untuk memastikan volume dan detail pengiriman di hari sebelumnya telah sesuai dan akurat.
• Membuat jadwal shift kerja tim Dispatch sesuai dengan kebutuhan pengiriman.

Kualifikasi:

• Minimal S1 dari semua jurusan.
• Memiliki kemampuan berpikir analitis yang baik untuk menyelesaikan masalah dan mengoptimalkan proses.
• Memiliki pengalaman sebagai Dispatcher atau Lead Dispatcher mandatory.
• Mampu memimpin tim dengan baik serta memiliki keterampilan komunikasi dan negosiasi yang efektif.
• Memahami manajemen transportasi dari perspektif supply chain.
• Terbiasa membaca peta dan memiliki keterampilan pemetaan mandatory.
• Memiliki pengalaman dalam mengatur rute dispatching secara efisien.
• Memahami material beton dan proses terkait.
• Menguasai Microsoft Excel pada level intermediate, termasuk kemampuan menggunakan pivot table, chart, dan rumus penyajian data lainnya.