Operations Manager

Tugas & Tanggung Jawab:

• Menyusun dan mengimplementasikan kebijakan serta prosedur operasional toko.
• Mengelola dan mengoptimalkan alur kerja di toko untuk meningkatkan efisiensi dan produktivitas.
• Memimpin, mengarahkan, dan memotivasi tim untuk mencapai target operasional.
• Melakukan kontrol persediaan dan memastikan tingkat persediaan tetap efisien dan sesuai dengan permintaan pelanggan.
• Menjaga standar pelayanan pelanggan di toko agar tetap tinggi dan memenuhi ekspektasi pelanggan.
• Menyusun dan mengelola anggaran operasional toko.
• Berkoordinasi dengan tim pemasaran, logistik, dan manajemen untuk memastikan kesuksesan strategi dan promosi.

Kreteria

• :Minimal lulusan Sarjana (S1) di bidang Manajemen, Bisnis, atau disiplin ilmu terkait
• .Memiliki pengalaman minimal 5-10 tahun di posisi yang sama atau serupa di industri retail toko
• .Memiliki kemampuan manajerial yang kuat dengan pengalaman dalam memimpin tim yang besar dan beragam
• .Kemampuan komunikasi yang sangat baik, baik lisan maupun tulisan, untuk berinteraksi dengan berbagai pihak, termasuk karyawan dan pelanggan
• .Mampu mengelola beberapa tugas secara bersamaan dengan tetap mempertahankan standar operasional yang tinggi
• .Terbiasa dengan analisis data dan menggunakan alat digital untuk mengelola dan memonitor operasional