Quality Assurance Quality Control Engineer

Tanggung Jawab Utama:

1. Merancang dan mengeksekusi skenario pengujian (test case) untuk aplikasi web/mobile
2. Melakukan pengujian fungsional (fungcional), regresi (regression) dan pengalaman pengguna (UX)
3. Mengelola dokumentasi bug dan hasil pengujian dengan rapi dan sistematis
4. Bekerja lintas tim dengan developer dan product untuk memastikan perbaikan dan validasi fitur
5. Berkolaborasi dengan Customer Service untuk:

• Menerima dan mengkaji laporan error atau keluhan user
• Memvalidasi bug/issue dari laporan CS sebelum diteruskan ke tim developer
• Memberikan insight dari data aduan user untuk peningkatan produk

6. Membuat test report dan dokumentasi QA untuk keperluan pelacakan masalah user

7. Membantu pengembangan atau pengujian sistem chatbot atau AI assistant (Opsional dan jika digunakan untuk CS)

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal D3/S1 di bidang informatika, sistem informasi, Teknik Komputer atau bidang relevan
• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai QA/QC Software (fresh graduate dipertimbangkan dengan portofolio testing)
• Mengerti SDLC dan proses QA dalam pengembangan aplikasi
• Terbiasa dengan tools: Trello/Jira, Postman, Google Sheets, Notion, Git
• Mampu membuat test case, test scenario, dan melakukan pengujian manual (jika bisa automated menjadi nilai tambah)
• Paham dasar-dasar API dan penggunaan tools API testing
• Teliti, kritis dan punya perhatian tinggi pada detail kecil
• Komunikatif dan mampu bekerja lintas tim
• Bisa mengelola waktu dan prioritas tugas dengan baik

Nilai Tambah:

• Familiar dengan automated test (Selenium, Cypress, Appium)
• Punya pengalaman testing pada project aplikasi mobile (Flutter/React Native) atau aplikasi berbasis AI/chatbot

Benefit:

• Budaya kerja fleksibel dan kolaboratif
• Akses ke berbagai project digital (AI, kurir, parenting app, customer service)
• Kesempatan berkembang dalam dunia product & QA modern