REAL TIME FLOOR MONITORING (RTFM) - BSD TANGERANG
PT MitraComm Ekasarana
Tanggal: 12 jam yang lalu
Kota: Tangerang, Banten
Gaji:
Rp 5.500.000
-
Rp 5.800.000
per bulan
Jenis kontrak: Penuh waktu
Kualifikasi
Pendidikan minimal D3 semua jurusan
Usia Maksimal 30 tahun IPK minimal 3.00
Memiliki pengalaman kerja sebagai RTFM minimal 1 tahun di layanan operasional contact center
Dapat mengoperasikan komputer (ms office, excel dan power point)
Memiliki kemampuan komunikasi dan leadership yang baik.
Bersedia bekerja shifting
Jobdesk
Monitoring Real time operasional semua layanan yang ada di operasional call center dalam menangani traffic call.
Melakukan pengecekan attendance, adherence dan menemukan ketidaksesuaian setiap agent call center.
Menjalankan action plan/recovery plan saat terjadi peningkatan call. Membaca & menginterpretasikan kondisi real time dari reporting tools per interval.
Membantu pencapaian target service level baik itu per interval maupun per daily.
Benefit : BPJS Tenaga Kerja / Kesehatan dan Pensiun
Penempatan di : - BSD Tangerang
Pendidikan minimal D3 semua jurusan
Usia Maksimal 30 tahun IPK minimal 3.00
Memiliki pengalaman kerja sebagai RTFM minimal 1 tahun di layanan operasional contact center
Dapat mengoperasikan komputer (ms office, excel dan power point)
Memiliki kemampuan komunikasi dan leadership yang baik.
Bersedia bekerja shifting
Jobdesk
Monitoring Real time operasional semua layanan yang ada di operasional call center dalam menangani traffic call.
Melakukan pengecekan attendance, adherence dan menemukan ketidaksesuaian setiap agent call center.
Menjalankan action plan/recovery plan saat terjadi peningkatan call. Membaca & menginterpretasikan kondisi real time dari reporting tools per interval.
Membantu pencapaian target service level baik itu per interval maupun per daily.
Benefit : BPJS Tenaga Kerja / Kesehatan dan Pensiun
Penempatan di : - BSD Tangerang
Cara melamar
Untuk melamar pekerjaan ini, Anda perlu otorisasi di situs web kami. Jika Anda belum memiliki akun, silakan daftar.
Posting CVPekerjaan serupa
Field Collection (JS - FC) Balaraja
OTO Group,
Tangerang, Banten
15 jam yang lalu
Lingkup Pekerjaan:Menjaga account dan memberikan solusi dalam penyelesaian pembayaran angsuran customer Kualifikasi:Usia maksimal 25 tahunPendidikan D3/S1 (SLTA dipertimbangkan)Dinamis & komunikatifMenyukai pekerjaan lapanganMemiliki kemampuan negosiasi yang baikMemiliki sepeda motor & SIM C Kompensasi & Benefit :Gaji PokokTunjangan kehadiranBPJS Ketenagakerjaan dan kesehatanInsentifTHR dan Bonus Lokasi Kerja: Balaraja
Spa & Lifestyle Supervisor
Hotel Tentrem Jakarta,
Tangerang, Banten
3 hari yang lalu
Spa & Lifestyle Supervisor
Minimum 2 (Two) years experience at 5 star hotel (having pre-opening experience is an advantage)
A visionary leader who is technology sawy with excellence office administration, communication and analytical skills.
Familiar with all nature of hotel operations
"Pihak HiredToday.com dan Perusahaan tidak akan meminta biaya dalam bentuk apapun pada saat melakukan proses recruitment. Mohon segera melaporkan...
Sales & Marketing
Hotel Tentrem Jakarta,
Tangerang, Banten
3 hari yang lalu
Sales & Marketing
Minimum 2 (Two) years experience at 5 star hotel (having pre-opening experience is an advantage)
A visionary leader who is technology sawy with excellence office administration, communication and analytical skills.
Familiar with all nature of hotel operations
"Pihak HiredToday.com dan Perusahaan tidak akan meminta biaya dalam bentuk apapun pada saat melakukan proses recruitment. Mohon segera melaporkan kepada...