REAL TIME FLOOR MONITORING (RTFM) - BSD TANGERANG
PT MitraComm Ekasarana
Tanggal: 2 hari yang lalu
Kota: Tangerang, Banten
Gaji:
Rp 5.500.000
-
Rp 5.800.000
per bulan
Jenis kontrak: Penuh waktu
Kualifikasi
Pendidikan minimal D3 semua jurusan
Usia Maksimal 30 tahun IPK minimal 3.00
Memiliki pengalaman kerja sebagai RTFM minimal 1 tahun di layanan operasional contact center
Dapat mengoperasikan komputer (ms office, excel dan power point)
Memiliki kemampuan komunikasi dan leadership yang baik.
Bersedia bekerja shifting
Jobdesk
Monitoring Real time operasional semua layanan yang ada di operasional call center dalam menangani traffic call.
Melakukan pengecekan attendance, adherence dan menemukan ketidaksesuaian setiap agent call center.
Menjalankan action plan/recovery plan saat terjadi peningkatan call. Membaca & menginterpretasikan kondisi real time dari reporting tools per interval.
Membantu pencapaian target service level baik itu per interval maupun per daily.
Benefit : BPJS Tenaga Kerja / Kesehatan dan Pensiun
Penempatan di : - BSD Tangerang
Pendidikan minimal D3 semua jurusan
Usia Maksimal 30 tahun IPK minimal 3.00
Memiliki pengalaman kerja sebagai RTFM minimal 1 tahun di layanan operasional contact center
Dapat mengoperasikan komputer (ms office, excel dan power point)
Memiliki kemampuan komunikasi dan leadership yang baik.
Bersedia bekerja shifting
Jobdesk
Monitoring Real time operasional semua layanan yang ada di operasional call center dalam menangani traffic call.
Melakukan pengecekan attendance, adherence dan menemukan ketidaksesuaian setiap agent call center.
Menjalankan action plan/recovery plan saat terjadi peningkatan call. Membaca & menginterpretasikan kondisi real time dari reporting tools per interval.
Membantu pencapaian target service level baik itu per interval maupun per daily.
Benefit : BPJS Tenaga Kerja / Kesehatan dan Pensiun
Penempatan di : - BSD Tangerang
Cara melamar
Untuk melamar pekerjaan ini, Anda perlu otorisasi di situs web kami. Jika Anda belum memiliki akun, silakan daftar.
Posting CVPekerjaan serupa
Sales Executive
ALVA GROUP,
Tangerang, Banten
Rp 4.000.000
-
Rp 4.901.117
per bulan
3 hari yang lalu
Job DescriptionsMengidentifikasi dan menghubungi prospek potensial di area yang ditugaskan.Mempromosikan dan menjual produk dan layanan perusahaan kepada pelanggan potensial.Membangun dan menjaga hubungan bisnis yang baik dengan pelanggan yang ada.Mencapai target penjualan yang ditetapkan oleh perusahaan.Mengikuti perkembangan pasar dan tren industri terkait.Memberikan layanan pelanggan yang superior dan menjawab pertanyaan atau masalah pelanggan dengan cepat dan efektif.Mengumpulkan dan menyampaikan informasi pasar dan...
Sharia Program Implementation Umrah
PT BFI Finance Indonesia Tbk,
Tangerang, Banten
4 hari yang lalu
Mengembankan strategi penjualan produk umrah sehingga dapat meningkatkan penjualan produk syariah melalui rekrut, maintain join event dengan tur umrah
Merekomendasikan program development untuk My Shaf (Tur Umrah/Agen) agar dapat bersama-sama meningkatkan penjualan produk umrah.
Memonitor dan menganalisa kualitas underwriting produk yang dihandle dengan cara melakukan evaluasi dan monitoring terhadap pencapaiannya serta koordinasi dengan bagian terkait.
Minimum Qualifications: Memiliki pengalaman 3...
Customer Service
POLA GROUP,
Tangerang, Banten
Rp 3.500.000
-
Rp 4.200.000
per bulan
6 hari yang lalu
Anda Punya Passion Melayani dan Semangat Hidup Sehat?Kami mencari Customer Service yang energik dan ramah untuk bergabung dengan tim kami di Megafit Fitness Center! Jadilah bagian dari lingkungan kerja yang positif, penuh semangat, dan mendukung kesehatan fisik maupun mental. Yuk, bantu kami memberikan layanan terbaik untuk para member dan jadikan kebugaran bagian dari rutinitasmu!PT. Pola Megafit Prima merupakan salah satu...
