Realtime Floor Monitoring (RTFM) Social Media - Semarang

PT MitraComm Ekasarana


Tanggal: 3 minggu yang lalu
Kota: Semarang, Central Java
Gaji: Rp 3.517.500 - Rp 4.647.500 per bulan
Jenis kontrak: Kontraktor
Requirement

  • Max 30 Tahun
  • Min S1 semua jurusan
  • IPK Min 3.00
  • Min pengalaman sebagai RTFM selama 1 tahun
  • Menguasai Ms. Office (Terutama Ms. Excel & Spreadsheet)
  • Memiliki komunikasi dan interpersonal yang baik
  • Analytical thinking & problem solver
  • Memiliki leadership yang baik
  • Bersedia bekerja shifting

Job Description

  • Monitoring real time operasional layanan contact center dalam menangani traffic
  • Melakukan pengecekan attendance, adherence, productivity dan menemukan ketidaksesuaian setiap agent
  • Menjalankan action plan/recovery plan saat terjadi peningkatan backlog
  • Membuat report & analisa terkait traffic, pencapaian response rate per interval, daily & monthly

Cara melamar

Untuk melamar pekerjaan ini, Anda perlu otorisasi di situs web kami. Jika Anda belum memiliki akun, silakan daftar.

Posting CV

Pekerjaan serupa

CUSTOMER & COMMUNITY SATISFACTION (PENEMPATAN : SEMARANG & YOGYAKARTA)

Yamaha Motor, Semarang, Central Java
12 jam yang lalu
Educational Level : S1 Area Placement : SEMARANG - JAWA TENGAH Requirement : S1 Manajemen Marketing / SDM / Psikologi Memiliki kemampuan analisa & komunikasi yang baik Aktif berbahasa Inggris Diutamakan yang pernah menjadi trainer Mahir menggunakan Ms. Office Memiliki ketertarikan pada bidang otomotif roda 2 Bersedia melakukan perjalanan dinas keluar kota Diutamakan yang memiliki Sim A & mahir mengendarai...

Analis Kredit

PT BPR Klepu Mitra Kencana, Semarang, Central Java
1 hari yang lalu
Pria/Wanita Usia maksimal 35 Tahun Pendidikan Minimal D3/S1 Penampilan Menarik dan Komunikatif Domisili diutamakan area Kabupaten Semarang, Kota Semarang dan Sekitarnya Jujur, Disiplin, Ulet dan terbiasa bekerja dalam Target Dapat berkerjasama dengan Tim Bisa mengendarai Motor dan memiliki SIM C Pengalaman kerja minimal 2 tahun sebagai analis kredit di lembaga keuangan (Koperasi, BPR, Bank umum)

General Affair and Services Staff

Indofood CBP, Semarang, Central Java
1 minggu yang lalu
ICBP - Food Ingredient FID Semarang - Semarang S1 Pengalaman - Tetap Persyaratan Pekerjaan Laki-laki usia maks 30 tahun Pendidikan minimal S1 Manajenem, Teknik Sipil dan Teknik Industri Mampu mengelola berbagai tugas sekaligus, dalam situasi penuh tekanan Pengetahuan mengelola peralatan kantor, kendaraan dan fasilitas lainnya Memiliki kemapuan design bangunan Deskripsi Pekerjaan Bertanggungjawab membantu manajemen untuk mengawasi perawatan dan kebersihan dari...