RTFM (Real Time Floor Montoring) CS

PT Nata Praja Solusindo


Tanggal: 2 minggu yang lalu
Kota: Sleman, Yogyakarta
Jenis kontrak: Penuh waktu
Company Description: PT Nata Praja Solusindo Strategic Partner for your business in Digital Customer Service Solutions!, We can help reduce your operational costs. We will use our expertise in Business Process Outsourcing (BPO) and take over your non-core business for you, so you have nothing to worry about and focus on what you need. 1. Inbound Call Center 2. People Management 3. Outbound Call Center 4. Site Management Job Description:

  • Monitoring Real time operasional semua layanan yang ada di operasional call center dalam menangani traffic call
  • Melakukan pengecekan attendance, adherence dan menemukan ketidaksesuaian setiap agent call center
  • Menjalankan action plan/recovery plan saat terjadi peningkatan call
  • Membaca & menginterpretasikan kondisi real time dari reporting tools per interval
  • Membantu pencapaian target service level baik itu per interval maupun per daily

Benefit

  • JENJANG KARIR
  • SHIFTING ALLOWANCE
  • HOLIDAY ALLOWANCE
  • BPJS

Cara melamar

Untuk melamar pekerjaan ini, Anda perlu otorisasi di situs web kami. Jika Anda belum memiliki akun, silakan daftar.

Posting CV

Pekerjaan serupa

Merchandising Admin

SIRCLO, Sleman, Yogyakarta
3 hari yang lalu
Company Description: SIRCLO didirikan oleh tiga anak muda Indonesia pada tahun 2013 dengan visi menjadi e-commerce enabler terdepan bagi bisnis lokal di Indonesia. Solusi pertama SIRCLO merupakan sebuah Software-as-a-Service (SaaS) yang bernama SIRCLO Store. SIRCLO Store menyediakan jasa pembuatan website toko online berbasis template siap pakai. SaaS ini memberikan solusi bagi brand untuk memiliki situs brand.com resmi yang memfasilitasi pelanggan...

Part-Timer Customer Service

PT Kotagede Jewellery Group, Sleman, Yogyakarta
Rp 1.300.000 - Rp 1.700.000 per bulan
5 hari yang lalu
Kami adalah perusahaan dengan tim yang diisi oleh anak-anak muda dan penuh semangat. Budaya kerja kami menjunjung tinggi nilai-nilai dari Al-Quran dan Hadis. Kami sedang mencari seorang Part-Timer Customer Service yang memiliki minat tinggi untuk bergabung di program pemagangan dan berorientasi pada kualitas kerja yang sangat baik bersama Tim Sales.KualifikasiPria/Wanita (Muslim) Pendidikan Minimal D3/Freshgraduate Tinggi badan dan berat badan Ideal/proporsional...

Staf Keuangan

Afkaaruna Islamic School, Sleman, Yogyakarta
1 minggu yang lalu
Company Description: Was established in Yogyakarta in 2016. The school operates under Abdul Djalil Sibaweh Foundation. Islam, Local Values and International-mindedness are at the heart of everything we do. We are committed to providing children with the very best education to ensure that each child reaches their maximum potential and develops a lasting love of learning and sense of curiosity...