Supervisor Customer Service Representative - Palembang
PT MitraComm Ekasarana
Tanggal: 2 minggu yang lalu
Kota: Palembang, South Sumatra
Gaji:
Rp 5.000.000
-
Rp 5.700.000
per bulan
Jenis kontrak: Kontraktor
PT. Mitracomm Ekasarana, anak perusahaan Phintraco Group, didirikan pada tahun 1999. Kami menyediakan solusi lengkap pusat kontak, mulai dari Outsourcing Pusat Kontak, Outsourcing Tenaga Kerja, Outsourcing Proses Bisnis, hingga hosting, pelatihan, dan pendidikan. Dengan ISO 9001:2008 dan tim ahli berpengalaman, kami siap memenuhi kebutuhan pelanggan dengan cepat dan efektif.
Posisi: Supervisor Customer Service Representative
Lokasi: Palembang
Kualifikasi
Memastikan kelancaran operasional harian dan standar layanan pelanggan yang tinggi.
Memberikan pelatihan dan motivasi kepada tim Customer Service Representative.
Melakukan evaluasi kinerja tim dan memberikan umpan balik.
Menangani keluhan pelanggan yang kompleks dan menyelesaikan masalah.
Membuat laporan kinerja dan menganalisis data layanan pelanggan.
Mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan layanan pelanggan.
Posisi: Supervisor Customer Service Representative
Lokasi: Palembang
Kualifikasi
- Memiliki pengalaman Team Leader atau Supervisor Retail minimal 1 tahun
- Pendidikan minimal D3 Mampu bekerja target Paham mengenai retail store, gawai, dan provider.
- Tinggi Badan Cowo Min 165 Cm / Cewe Min 155 Cm
- Memiliki skill komunikasi yang baik
- Memiliki jiwa leadership yang baik
Memastikan kelancaran operasional harian dan standar layanan pelanggan yang tinggi.
Memberikan pelatihan dan motivasi kepada tim Customer Service Representative.
Melakukan evaluasi kinerja tim dan memberikan umpan balik.
Menangani keluhan pelanggan yang kompleks dan menyelesaikan masalah.
Membuat laporan kinerja dan menganalisis data layanan pelanggan.
Mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan layanan pelanggan.
Cara melamar
Untuk melamar pekerjaan ini, Anda perlu otorisasi di situs web kami. Jika Anda belum memiliki akun, silakan daftar.
Posting CVPekerjaan serupa
Business Consultant Palembang
Galva Group,
Palembang, South Sumatra
1 hari yang lalu
Company Description: Galva Group is a leading supplier of electronic products which comprise primarily of public address system, professional audio-video system, telecommunication equipment, computer, personal computer peripherals equipment, security system and electronic components. We are involved in manufacturing, systems integration, trading and distribution activities.Our new line of business are in Hospitality and Food Packaging. Job Description: Membangun hubungan yang baik...
Senior Realibility Engineer (Project Based)
PT Tiara Vibrasindo Pratama,
Palembang, South Sumatra
3 minggu yang lalu
Company Description: PT Tiara Vibrasindo Pratama is an engineering solutions company that has committed to improve reliability initiative since 1995. We have developed from tools trading company to a Reliability Integrator & Consulting company. Our main purpose is to provide complete integrated solutions by optimizing Technology, Business Process, and human resource competency to improve your physical asset performance. Our clients...
Driver
Mott MacDonald,
Palembang, South Sumatra
3 minggu yang lalu
Job DescriptionThe Driver is responsible for safe driving of the car, for the daily cleaning and maintenance of the project car, transporting project staff and baggage, and running errands for the office and project staff. Her/his main duties and responsibilities include, but are not limited to the following:General: Safe driving always, in line with local travel and office rules &...
