Trainer CS

Company Description: PT Nata Praja Solusindo Strategic Partner for your business in Digital Customer Service Solutions!, We can help reduce your operational costs. We will use our expertise in Business Process Outsourcing (BPO) and take over your non-core business for you, so you have nothing to worry about and focus on what you need. 1. Inbound Call Center 2. People Management 3. Outbound Call Center 4. Site Management Job Description:

• Mengkoordinasikan dan melaksanakan sesi pelatihan yang menarik dan interaktif, baik secara langsung maupun virtual, kepada pengguna akhir, staf internal, mitra distribusi, dan penyedia layanan eksternal di negara tersebut.
• Melatih dan mendidik tentang berbagai alat listrik dan aksesoris terkait kinerja, aplikasi, penggunaan aman, dengan penekanan pada protokol keselamatan dan praktik terbaik.
• Berkoordinasi dengan tim lintas fungsi untuk mengidentifikasi kebutuhan pelatihan pengetahuan/keterampilan, mengembangkan program yang disesuaikan, dan memastikan keselarasan dengan tujuan organisasi.
• Mengembangkan rencana pembelajaran dan kalender berdasarkan analisis kebutuhan.
• Mengembangkan dan memelihara materi pelatihan dan modul pelatihan yang komprehensif yang mencakup berbagai alat listrik, alat ukur, dan aksesoris.
• Bertanggung jawab atas pengelolaan jadwal pembelajaran area dan pengaturan logistik.
• Memelihara dan secara aktif mempromosikan platform pembelajaran serta mendorong pembelajaran mandiri dan budaya pembelajaran berkelanjutan.
• Mengamati dan mengevaluasi hasil program pelatihan serta menyarankan perbaikan.