Workforce Management Staff - SPX Express (Yogyakarta)

PT Nusantara Ekspres Kilat


Tanggal: 2 minggu yang lalu
Kota: Yogyakarta, Yogyakarta
Jenis kontrak: Penuh waktu

Job Description:

  • Analyze regional direction and gather information from Business Intelligence and Marketing to create a proper schedule that meets all company needs
  • Review and analyze incoming arrival patterns and provide recommendations to improve Best Customer Experience
  • Create overall Customer Delivery SPX reporting
  • Build Workforce Management model

Requirements :

  • Minimal Associate Degree in any major
  • Minimal 2 years of working experience in a related field (experience in WFM such as forecasting and scheduling is a must)
  • Strong with numbers, logic and data interpretation
  • Able to provide and develop reporting or dashboards from scratch
  • Should be excellent in Microsoft excel/Should be decent in Microsoft excel for other roles and Google Spreadsheets
  • Understand Customer Service SLA metrics
  • Strong in SQL - able to create table

Cara melamar

Untuk melamar pekerjaan ini, Anda perlu otorisasi di situs web kami. Jika Anda belum memiliki akun, silakan daftar.

Posting CV

Pekerjaan serupa

Online Tutor ABK/Special Need PKn

Hexxa Academy, Yogyakarta, Yogyakarta
15 jam yang lalu
Pendidikan minimal Si sederajat/min semester 6Sabar, jujur, toliti, dan togas Berpengalaman mengajar kurang lebih 1-2 tahun Berpengalaman mengajar anak berkebutuhan khusus/special needs Memiliki sertifikat khusus untuk mengajar anak special needs Mampu berkomunikasi dengan baik Bersedia mengajar online Bersedia kontrak kerja minimal 1 tahun Berdomisili Yogyakarta

Admin Online Shop

PT. May Fashion Style, Yogyakarta, Yogyakarta
Rp 4.500.000 - Rp 6.000.000 per bulan
1 minggu yang lalu
Menangani keluhan, pertanyaan, atau masalah yang dialami pelanggan dengan profesional dan ramah. Meningkatkan promosi dan pemasaran toko melalui media sosial, website, atau platform lainnya. Menambahkan, mengedit, dan menghapus produk yang dijual di toko online. Menyediakan deskripsi, foto, harga, dan stok produk yang akurat dan menarik. Menjawab pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui chat, email, atau telepon. Memproses pesanan, pembayaran, pengiriman, dan...

Admin Penjualan

ANDINSKIN, Yogyakarta, Yogyakarta
Rp 1.800.000 - Rp 3.000.000 per bulan
2 minggu yang lalu
Menghubungi customer potensial melalui telepon, WhatsApp, maupun sistem telekomunikasi lainnya. Menawarkan dan menjelaskan produk kepada customer, hingga terjadi proses jual beli produk. Mengatur dan mengurusi seluruh konten penjualan online perusahaan Melakukan penjualan untuk memenuhi target penjualan Selalu belajar hal baru & mengikuti perkembangan aplikasi-aplikasi marketplace dan sosmed Menjalin hubungan serta memberikan after-sales service yang baik kepada ustomer. Menerima chat yang...