FL OPERATOR OF TOAPAYA ASRI COM MDN
CariKerja.IT
Tanggal: 19 jam yang lalu
Kota: Pekerjaan jarak jauh, Pekerjaan jarak jauh
Jenis kontrak: Penuh waktu
Jarak jauh
Deskripsi Pekerjaan (Revisi Singkat)
Bertanggung jawab memberikan dukungan teknis dasar kepada pelanggan dan tim penjualan terkait produk
perusahaan. Memberikan panduan penggunaan produk, melakukan troubleshooting awal, mendukung aktivitas
demonstrasi produk, serta menjelaskan aspek teknis kepada pelanggan. Selain itu, mendokumentasikan keluhan
dan permintaan teknis, berkoordinasi dengan tim Sales, Quality Assurance (QA), dan tim teknis untuk penyelesaian
masalah, serta memastikan seluruh aktivitas sesuai dengan SOP, standar keselamatan, dan prosedur pelaporan
perusahaan.
Kualifikasi
Bertanggung jawab memberikan dukungan teknis dasar kepada pelanggan dan tim penjualan terkait produk
perusahaan. Memberikan panduan penggunaan produk, melakukan troubleshooting awal, mendukung aktivitas
demonstrasi produk, serta menjelaskan aspek teknis kepada pelanggan. Selain itu, mendokumentasikan keluhan
dan permintaan teknis, berkoordinasi dengan tim Sales, Quality Assurance (QA), dan tim teknis untuk penyelesaian
masalah, serta memastikan seluruh aktivitas sesuai dengan SOP, standar keselamatan, dan prosedur pelaporan
perusahaan.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal S1 di bidang Teknik, Peternakan, Teknologi Pangan, Kedokteran Hewan, Teknologi
- Informasi, atau bidang terkait (sesuai produk yang ditangani).
- Memiliki pengalaman di bidang Technical Support, Product Support, Technical Service, atau Customer
- Support menjadi nilai tambah.
- Memahami proses troubleshooting dasar, penggunaan produk, dan layanan pelanggan.
- Mampu melakukan presentasi atau demonstrasi produk kepada pelanggan.
- Memiliki kemampuan komunikasi, koordinasi, dan problem solving yang baik.
- Mampu membuat dokumentasi dan laporan teknis secara sistematis.
- Mampu bekerja sama dengan tim Sales, QA, dan tim teknis.
- Teliti, responsif, serta berorientasi pada kepuasan pelanggan.
Cara melamar
Untuk melamar pekerjaan ini, Anda perlu otorisasi di situs web kami. Jika Anda belum memiliki akun, silakan daftar.
Posting CVPekerjaan serupa
Creative Designer Freelance
tiket.com,
Pekerjaan jarak jauh, Pekerjaan jarak jauh
19 jam yang lalu
We think you also hate when travel app is giving you a headache, right? A slight misinformation can ruin the trip.That is exactly what we are tackling as t-fam! Making sure that our 50+ million users have the best experience in crafting their own adventure. Support business needs, especially on producing dan delivering creative content for Performance Marketing team campaign...
Opportunities for Everyone (Talent SYNC 2026)
PT Megatama Global Transportasi (J&T Cargo),
Pekerjaan jarak jauh, Pekerjaan jarak jauh
2 hari yang lalu
About The Job Opportunities For Everyone (Talent SYNC 2026) Didn't find a job that matches your background and location? Don't worry, apply here! J&T Cargo has 240+ Gateways and 23,000+ outlets across Indonesia, giving us the flexibility to match you with a role that suits your expertise. By applying here, youll be part of our talent pool, allowing us to...
Product Support
Pillbox,
Pekerjaan jarak jauh, Pekerjaan jarak jauh
2 hari yang lalu
Key ResponsibilitiesHandle administrative and documentation tasks related to product operationsSupport spare part procurement and inventory managementRead and review technical documents such as BoM, PO, and user manualsAssist in product assembly, inspection, troubleshooting, and maintenanceOperate basic technical tools for product support activitiesCoordinate with internal teams and vendors to ensure smooth operationsRequirementsStrong administrative and organizational skillsDetail-oriented, perfectionist, and able to work efficiently...
