Sales & Service Officer

PT Bank Danamon Indonesia


Tanggal: 4 hari yang lalu
Kota: Surabaya, East Java
Jenis kontrak: Penuh waktu

Date: Jun 17, 2026

Location: Kota Surabaya

Company: PT Bank Danamon Indonesia Tbk

Job Purposes

Melaksanakan kegiatan operasional dalam rangka memberikan pelayanan yang prima (Service Excellent) untuk mendukung pertumbuhan bisnis dan kepuasan nasabah, melaksanakan fungsi kontrol sesuai dengan prinsip-prinsip kepatuhan, peraturan internal dan external yang berlaku

Job Purposes

Main Accountabilities

1)Sales & Service :
  • Memastikan Standard Pelayanan Sales & Service di cabang sesuai Ketentuan
  • Memberikan pelayanan sesuai SLA yang berlaku
  • Menangani & melakukan tindak lanjut atas komplain di cabang sesuai ketentuan
2)Financial :
  • Mendukung pencapaian target bisnis sesuai yang ditetapkan
  • Melaksanakan Sales Process di area SSO untuk mendukung pertumbuhan bisnis
  • Melaksanakan proses operasional yang mendukung pencapaian target finansial yang telah ditetapkan
3)Risk & Control :
  • Melaksanakan proses KYC, APU & PPT sesuai ketentuan yang berlaku
  • Melaksanakan Proses Transaksional di area SSO sesuai ketentuan internal dan eksternal yang berlaku
4)Productivity & Eficiency :
  • Mengikuti training/pelatihan/sertifikasi yang ditetapkan
  • Melakukan diskusi dengan PUK apabila diperlukan

Main Accountabilities

Measurement Criteria
  • Service Measurement ,SLA, Complaint Resolution
  • Bisnis Performance,Pencapaian Target Bisnis
  • Audit Rating,ICU Rating,BOR Finding,ORMS,RCSA
  • Training Mandays,Certification,Employee Engagement Survey

Job Specification (Education,Certification)

Minimum D-3

Apply now »

Cara melamar

Untuk melamar pekerjaan ini, Anda perlu otorisasi di situs web kami. Jika Anda belum memiliki akun, silakan daftar.

Posting CV

Pekerjaan serupa

Head of Finance

Michael Page, Surabaya, East Java
3 hari yang lalu
Be a part of local leadership team with strong regional management exposure!Be a part of a leading company with wonderful culture and reputationAbout Our ClientThe organisation is a well-established player in the Services industry, known for its innovative solutions and commitment to excellence. Operating at a significant scale, the company values financial integrity and strategic growth to maintain its competitive...

Accounting & Tax Supervisor (Domisili Surabaya)

PT. Solusi Usaha Adijaya (Konsulin.id), Surabaya, East Java
1 minggu yang lalu
Jobdesk : Mengawasi proses pencatatan transaksi keuangan Review laporan keuangan bulanan & tahunan Mengawasi perhitungan dan pelaporan pajak (PPh & PPN) Memastikan kepatuhan terhadap regulasi akuntansi & perpajakan Membimbing dan mengawasi tim accounting & tax Pendidikan S1 Akuntansi / Perpajakan Pengalaman minimal 3 tahun di bidang Accounting & Tax Memahami laporan keuangan & perpajakan Indonesia Menguasai Excel dan software akuntansi...

Admin Assistant

Marriott International, Inc, Surabaya, East Java
1 minggu yang lalu
Additional Information Job Number26070926 Job CategoryAdministrative LocationPakuwon Mall, Surabaya, East Java, Indonesia, 60216 ScheduleFull Time Located Remotely?N Position Type Non-Management 職位概述 使用鍵盤、滑鼠或軌跡球輸入和檢索電腦資料庫中所含的資訊，以更新記錄、檔案和預訂記錄，並答覆客人的查詢。使用電腦、郵件或傳真機傳輸資訊或檔案。操作電腦以外的標準辦公設備。使用文字處理、試算表、資料庫或演示文稿軟體，撰寫信函、備忘錄和其他檔案。處理來往郵件，包括蓋有日期戳的分發收件。為記錄、報告、文檔等創建和維護基於電腦和紙張的存檔和組織系統。編寫、複印、分類和歸檔辦公活動、商業交易和其他活動的記錄。使用電腦和/或銷售點系統輸入和查找工作相關資訊。 遵守公司的所有政策和程序；確保制服和個人儀表整潔而專業；維護專有資訊的機密性，並保護公司資產。根據公司的標準，歡迎和答謝所有客人；預期並滿足客人的服務需求；為殘障人士提供協助，並感謝客人的真誠讚賞。使用清晰專業的語言與他人交談；準確完整地編寫和審核文檔，並採用適當的禮儀接聽電話。與他人建立和保持積極的工作關係；支援團隊達成共同目標；傾聽並適當回應其他員工的問題。在沒有他人協助的情況下，移動、舉起、攜帶、推動、拉動和放置重量不超過 10 磅的物體。履行主管要求的其他合理的工作職責。 萬豪國際集團致力於成為平等提供就業機會的雇主，歡迎所有人並為其提供入職機會。我們積極營造包容的環境，尊重並讚揚各員工的獨特背景。我們的最大優勢在於全體員工豐富文化、才能和經驗的融合。我們承諾所有受法律保護之基礎上的零歧視，包括身障、退役身分或受其他適用法律保護的其他情況。 威斯汀酒店致力於幫助賓客在需要時重掌旅途節奏，提升健康感受，支持他們時刻呈現最佳自我狀態。作為專注賓客身心健康平衡的飯店品牌典範，我們需要熱情敬業的飯店團隊將獨到的品牌理念融入待客體驗，也希望員工在飯店內外接納並踐行健康生活方式。我們希望您充滿熱情活力、積極樂觀、勇於探索，如果您也認同並倡導健康生活理念，我們誠邀您與威斯汀攜手共謀發展。從這裡揚帆啟程，發揮個人價值，追求人生目標，加入卓越國際團隊，展現真我風采。