UX Researcher - Surabaya

PT. INFOMEDIA NUSANTARA


Tanggal: 1 minggu yang lalu
Kota: Surabaya, East Java
Jenis kontrak: Penuh waktu
Job Description – Customer Research Officer

  • Pengumpulan Data
  • Melakukan survei dan wawancara kepada pelanggan sesuai metode riset.
  • Menjelaskan tujuan survei dengan jelas dan profesional.
  • Menggali kebutuhan, pain point, serta masukan pelanggan.
  • Melakukan benchmark terhadap kompetitor untuk memperoleh insight pasar.
  • Kualitas Data
  • Memastikan data yang dikumpulkan lengkap, akurat, dan sesuai kriteria.
  • Melakukan validasi awal hasil survei atau wawancara.
  • Menjaga objektivitas dan menghindari bias dalam proses riset.
  • Dokumentasi & Pelaporan
  • Mendokumentasikan hasil survei dan wawancara secara rapi.
  • Menyusun ringkasan temuan awal (initial findings).
  • Mengelola dan mengunggah data riset pada sistem atau tools yang digunakan.
  • Analisis Data
  • Membantu proses data cleaning dan tabulasi sederhana.
  • Mengidentifikasi pola, pain point, dan insight awal dari hasil riset.
  • Kepatuhan
  • Mematuhi jadwal, target responden, dan SOP yang berlaku.
  • Berkoordinasi dengan tim selama proses riset.
  • Menjaga kerahasiaan data pelanggan dan informasi perusahaan.

Cara melamar

Untuk melamar pekerjaan ini, Anda perlu otorisasi di situs web kami. Jika Anda belum memiliki akun, silakan daftar.

Posting CV

Pekerjaan serupa

Business Development for Siaga Transport

BP Consulting Group - Management Consultant, Surabaya, East Java
Rp 10.000.000 - Rp 15.000.000 per bulan
1 hari yang lalu
ResponsibilitiesSeek and secure new customers for Siaga Transport’s services.Analyze market trends, competitor activities, and pricing to identify growth areas.Collaborate with the Project Manager to resolve client issues and maintain satisfaction.Maintain strong, professional relationships with customers.Coordinate with drivers and customers to ensure smooth service delivery.Develop strategies for market penetration and sales target achievement.Contribute to pricing strategies and customer negotiations.RequirementsProven track record...

Event Coordinator

PT. Pakuwon Jati Tbk, Surabaya, East Java
1 hari yang lalu
Job DescriptionMembuat rancangan event yang menarik & up to date sesuai kebutuhan pasarMalakukan koordinasi internal terkait pelaksanaan eventMemonitor pelaksanaan event supaya berjalan sesuai konsep & scheduleMembuat laporan eventJob RequirementsS1 segala jurusanMinimal 1 (satu) tahun dibidang advertising, production house, event organizerCreative, komunikatif, jujur & bertanggungjawabBersedia bekerja di hari Sabtu/MingguCV bisa dikirimkan via email ke [email protected]

Digital Marketing Manager for Cilubaa Baby & Kids Shop

BP Consulting Group - Management Consultant, Surabaya, East Java
Rp 8.000.000 - Rp 9.000.000 per bulan
1 minggu yang lalu
ResponsibilitiesMenyusun strategi digital marketing Cilubaa secara bulanan, kuartalan, dantahunan.Mengelola dan mengarahkan seluruh channel digital Cilubaa, termasukInstagram, TikTok, marketplace, live commerce, WhatsApp/CRM, dan paidads.Menentukan campaign calendar bulanan untuk promo, payday, tanggalkembar, launching produk, seasonal campaign, bundling, dan aktivitasoutlet.Mengarahkan tim content creator, social media, TikTok Strategist, host live,marketplace, dan digital ads agar memiliki objective yang jelas.Menentukan produk prioritas untuk campaign digital bersama...