After Sales Service SPV

Gree Indonesia membuka kesempatan untuk Anda berkarir sebagai “ SPV After Sales Service ”
Penempatan : Makassar

Persyaratan:

• Pendidikan minimal D3 (Listrik/Elektronik/Refrigerasi Tata Udara) atau setara
• Memiliki pengalaman di bidang After Sales Service HVAC atau Electrical Appliances (diutamakan)
• Memiliki pengalaman sebagai Koordinator / Supervisor After Sales
• Memiliki passion untuk mempelajari sistem HVAC
• Pekerja keras, menyukai tantangan dan memiliki jiwa kepemimpinan
• Bertanggung jawab dan disiplin
• Memiliki kemampuan manajemen team yang baik
• Memiliki kemampuan bahasa Inggris minimal pasif
• Siap bertugas diwilayah Sulawesi, Ambon dan Papua

Deskripsi pekerjaan:

• Membantu team teknisi, baik pihak internal, ketiga, maupun dealer untuk menangani masalah perbaikan pada produk AC.
• Bertanggung jawab untuk menganalisis masalah di departemen After Sales Service dan memberikan solusinya.
• Berkordinasi dengan BM serta Sales yang jika ada dealer yang bermasalah mengenai After Sales Service, seperti penggantian unit, penggantian sparepart, dll.
• Menyajikan report bulanan mengenai performa tim After Sales Service kepada BM Cabang.
• Melakukan kunjungan secara periodik ke rekanan-rekanan ASC dalam rangka penyelesaian masalah.
• Meninjau dan bertanggung jawab terhadap inventaris sparepart termasuk laporan stok dan manajemen gudang.
• Mensupervisi proses instalasi produk AC agar sesuai dengan standart industry.
• Menganalisa, troubleshooting, serta memperbaiki kerusakan pada AC.
• Bertanggung jawab untuk mengawasi kualitas instalasi, pemeliharaan, dan layanan terutama di area proyek .
• Mengadakan pelatihan secara berkala untuk kebutuhan seperti instalasi, perawatan, dan perbaikan pada ASC, dealer, dan teknisi internal maupun eksternal.