Customer Experience specialist

シミックグループは、日本初のCRO（Contract Research Organization：医薬品開発受託機関）として創業して以降、自由な発想と先見性で、製薬業界の中で製造や販売に至るまで様々な新しいサービスを生み出してきました。現在においては、製薬業界に留まらず、ヘルスケア業界に向けたビジネスの展開も進めており、各プロフェッショナル人材の活躍の場が広がっています。■治験事務局担当者（SMA）とはSMA（Site Management Associate）は、製薬企業（治験依頼者）や治験実施施設(病院・クリニック等)に対し、治験実施のための各種折衝や環境整備支援、事務業務などの役割を担っています。治験開始の準備・開始・終了までの重要なプロセスを推進する業務です。■説明会詳細【日時】2025年10月2日（木）18:30〜19:10【開催方法】WEB（顔出し不要）【内容】30分程度お時間をいただき、当社の概要や、業界の特徴、治験事務局担当者（SMA）の働き方などをご説明させていただだきます。応募意思は不要です。また、最後に質問のお時間（チャットでOK！）もご用意しておりますので、「まずは話だけ聞いてみたい」という方でもお気軽にご参加ください！■参加対象者【以下のいずれかに該当される方が対象となります】東京で約2週間に渡り実施される入社研修に参加可能な方。(※期間中は東京滞在)かつ、以下いずれかのご経験を3年以上お持ちの方業界問わず社内・社外調整業務のご経験がある方。（プロジェクト運営・店長・SV・営業事務等）業界問わず折衝や交渉などの営業経験がある方。医療業界・治験業界での営業経験がある方。（施設開拓・メーカー向け営業・MR・MS・医療機器営業等）※セミナーへのご参加は、弊社のお客様または協力企業様を対象とさせていただいております。同業他社様のご参加はご遠慮いただいております。■シミックヘルスケア・インスティテュート株式会社HelthCare Service Providerくすりの一生から、ヒトの一生まで。私たちシミックヘルスケア・インスティテュート（CHI）は、「くすりの一生から、ひとの一生まで」を掲げ、SMO（治験施設支援機関）として長年にわたり医療機関に寄り添い、新薬開発を支援してまいりました。その経験と知見を礎に、現在はヘルスケアサービスプロバイダーとして、未病・予防から治療、そして予後にいたるまで、人々の健康に関わる幅広いソリューションを提供しています。医療現場と直接つながり、患者さんや医療従事者の声を真摯に受け止めながら課題解決に取り組むことは、私たちの大きな強みです。さまざまな事業を通じて生み出される新しい価値をこれからも社会に還元し、皆さまにとって信頼できるパートナーであり続けることを目指します。今後ますます環境変化が激しくなる医療・医薬品業界において、私たちは「人にしかできない価値」にもこだわり続けます。どんなにテクノロジーが進化しても、患者さんや医療機関に寄り添い、安心と信頼を届けられるのは人だからこそ。これからもシミックグループの一員として挑戦を重ね、医療の未来を切り拓く存在であり続けます。シミックヘルスケア・インスティテュート株式会社職種 / 募集ポジション 【10/2（木）開催】SMA職説明会 雇用形態 正社員 給与 年収 450万円 〜 600万円 ※経験能力等を考慮し、当社規定により優遇 勤務地105-0013 東京都港区浜松町1-3-1 浜離宮 ザ タワー 8F 地図で確認 ※北海道から鹿児島まで全国各地で募集中です 会社情報 会社名 シミックホールディングス株式会社／CMIC HOLDINGS Co., Ltd. (HQ) 創業 / Foundation 1992年（会社設立：1985年3月14日) In 1992 (The Company was established on March 14, 1985) 代表者 / Representative Directors 代表取締役CEO 中村 和男 / Kazuo Nakamura, Chairman and CEO...

职责描述 薪酬核算与发放：负责公司月度、季度及年终薪酬的核算工作，确保薪酬数据的准确性和及时性；定期核对薪酬数据，确保与财务系统一致，及时处理薪酬发放过程中的异常情况。 福利管理：管理公司薪酬类福利制度，包括但不限于高温补贴、烤火补贴、取暖补贴、创业纪念日奖励、年货等福利项目的兑现工作。定期收集员工福利反馈，协助优化福利制度。 社保公积金管理：负责公司员工社保公积金的缴纳、调整及年度申报工作，确保符合当地政策法规要求。 新入职员工工资卡办理：负责新入职员工工资卡的月度批量代办工作，确保新员工能够及时使用工资卡。 数据分析：定期分析人工成本数据，为公司成本控制提供数据支持和建议；负责公司月结材料的制作，包括五险一金、工资、奖金等月结表，按月与财务部门进行对账，确保薪酬福利数据与财务数据一致。 人力部门费用管理：负责人力资源部门日常费用的管理，包含但不限于费用预算编制、费用报销审核等工作。定期统计和分析人力部门费用支出情况，控制费用在预算范围内。 其他事宜：外包人员的管理；相关机构的对接与关系维护；与薪酬核算职能相关的结算工作，如补偿金核算及兑现等，确保结算工作的合规性和及时性。 公司/部门安排的其他工作。任职要求 教育背景：本科及以上学历，人力资源管理、财务管理、劳动经济学等相关专业优先。 工作经验：3年以上薪酬福利相关工作经验，具备大型企业或人力资源服务公司工作经验者优先。 专业技能：熟练使用办公软件（如Excel、Word、PowerPoint等），具备良好的数据处理和分析能力。 其他说明：本职位涉及的工作内容较为复杂，需要具备较强的专业能力和沟通能力，能够独立处理各类薪酬福利相关事务；由于工作涉及多个地区和多个主体，需要具备良好的组织能力和时间管理能力，确保各项任务按时完成。 其他要求：具备高度的责任心和敬业精神，能够承受较大的工作压力；具备良好的职业道德和保密意识，能够严格遵守公司规章制度。工作地点青岛市 海尔路1号推荐机会

职责描述组织跨国差旅协调会议（英语主持），收集、调研各地区执行难点，反馈至总部并推动解决方案落地 ;分析全球差旅支出数据（按地区、部门、供应商分类），制定针对性优化方案（如与当地酒店、航司谈判专属协议）;定期生成英语版全球差旅数据报告，向集团及海外管理层汇报，为决策提供依据 ;与财资协作（用英语对接海外财务团队），统一差旅报销标准、打通跨国支付流程（如多币种报销的汇率锁定）;根据海尔全球化业务扩张（如新增泰国市场），快速响应新区域差旅需求，制定本地化整合计划（如对接当地 TMC、谈判泰国区域酒店协议）;定期根据差旅预定情况进行海外机票、酒店等政策谈判，不间断优化差旅政策 ;定期分析酒店预定情况，按照采购量进行直签 ;收集员工差旅体验反馈（通过英语问卷），优化服务细节 ;关注差旅发展形势，提升海尔海外员工差旅体验 ;任职要求1、本科及以上学历，5 年以上国际差旅管理经验，具备跨国企业全球差旅项目整合经验（熟悉从分散管理到统一体系的落地全流程）；国际差旅管理公司（TMC，如 BCD、CWT）或大型企业差旅采购岗工作经历（了解供应商资源、行业规则、成本优化技巧）；2、具备英语沟通翻译能力，可作为工作语言无障碍沟通，包括：商务谈判：能用英语与国际供应商（如航司、TMC）谈判合同条款、价格体系、服务细则；书面输出：能独立撰写英语版差旅政策、数据报告、操作手册等专业文件；会议主持：能流畅主持跨国视频会议，准确传递信息（如处理不同地区对差旅标准）。3、具有差旅管理的专业能力及数据分析能力，具备复杂项目统筹经验，协调内外部资源（总部、海外分公司、供应商、技术团队）确保进度；工作地点青岛市 海尔路1号海尔工业园推荐机会