Customer Service Executive

Noatum


Tanggal: 2 minggu yang lalu
Kota: Yogyakarta, Yogyakarta
Jenis kontrak: Penuh waktu
  • Maintain client records and follow up actively with customers, partners, shippers and carriers
  • Coordinate and monitor incoming import and export shipments from shippers and agents
  • Follow up on quotations for new and existing customers and respond within 24 hours
  • Ensure all customers' queries are well investigated and resolved
  • Proactively approach new and lost clients and maintain existing customers
  • Take ownership of compliants and queries
  • Check and verify billing
  • Conduct checks on open files

Minimum Requirements

  • Minimum Diploma in logistics, supply chain or related discipline.
  • At least 2-3 years of relevant experience.
  • Have good knowledge in air and sea freight forwarding.
  • Good understanding of the import flow and government regulations.
  • Have strong communication and interpersonal skills.
  • Proficient in Microsoft office.
  • Able to work independently and as a team.
  • Good command of spoken and written English and local languages.

Cara melamar

Untuk melamar pekerjaan ini, Anda perlu otorisasi di situs web kami. Jika Anda belum memiliki akun, silakan daftar.

Posting CV

Pekerjaan serupa

Admin Produksi Staf

PT. Lovary Corpora Indonesia, Yogyakarta, Yogyakarta
Rp 2.500.000 - Rp 2.900.000 per bulan
2 hari yang lalu
Tugas dan Tanggung Jawab:Membuat form register produksi & request 3D untuk seluruh order masuk.Konfirmasi pesanan baru beserta desain 3D-nya dan update progres cincin customer.Konfirmasi proses pembayaran baik pembelian online maupun offline.Membuat nota fisik dan konfirmasi pengambilan/pengiriman cincin.Memberikan after sales service, termasuk penagihan biaya tambahan seperti upgrade permata, penambahan bahan, perubahan desain 3D, ongkir, dan biaya lainnya. Kualifikasi:Domisili YogyakartaPendidikan minimal SMA/SMK...

SUPERVISOR CHATBOT CONTACT CENTER

PT MitraComm Ekasarana, Yogyakarta, Yogyakarta
Rp 3.500.000 - Rp 4.000.000 per bulan
3 hari yang lalu
PT Mitracomm Ekasarana sedang membuka lowongan sebagai SUPERVISOR CHATBOT CONTACT CENTER untuk salah satu client perbankan kami di Yogyakarta.Main ResponsibilitesMenyesuaikan fitur dan alur kerja chatbot: Merancang dan menerapkan skrip percakapan serta alur kerja.Melakukan tinjauan untuk memastikan alur dan navigasi yang jelas.Menguji alur chatbot untuk memastikan kelancaran dan kesesuaian dengan permintaan yang ada. Memantau jadwal proyek implementasi secara keseluruhan, melaporkan status...

Senior Human Resource

Englishvit, Yogyakarta, Yogyakarta
2 minggu yang lalu
Company Description: Englishvit adalah institusi dibawah naungan PT Wiyata Insan Bestari yang bergerak pada industri education technology yang secara spesifik mengembangkan pelatihan kemampuan bahasa Inggris aktif dengan metode praktikal dan aplikatif. Job Description: Manage all process of related HRGA roles (Recruitment, Training & Development, Compensation & Benefit, General Affairs). Manage administration related to employees: Presence, PKWT/PKWTT and other documents. Process...