Operation Service Supervisor (Palu)

Kualifikasi :

• Diutamakan pendidikan lulusan S1 dari semua jurusan.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di posisi Operation Supervisor di bidang Perbankan.
• Menguasai pekerjaan Teller & Customer Service.
• Memiliki pengetahuan mengenai industri Perbankan.
• Memiliki sertifikasi Manajemen Risiko (Risk Management) sesuai dengan level yang sudah diatur oleh Bank Indonesia.
• Teliti dan memiliki ritme kerja yang cepat.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik serta mampu mengoperasikan komputer minimal Microsoft Office.
• Memiliki kemampuan manajemen individu dan kepemimpinan yang baik terutama dalam mendelegasikan tugas, serta melakukan coaching.
• Bersedia penempatan kerja di Palu, Sulawesi Tengah

Deskripsi Pekerjaan:

• Mengelola kebutuhan uang tunai untuk operasional secara harian.
• Memberikan Overide Authorization untuk transaksi yang dilakukan oleh frontliner (Teller, Customer Service & Service Staff).
• Memelihara dan menyimpan warkat dan dokumen berharga lainnya di tempat yang aman sesuai prosedur.
• Mengkoordinir pelaporan transaksi keuangan tunai dan transaksi keuangan mencurigakan sesuai ketentuan kepada Unit Kerja Khusus (UKK) Cabang.
• Memastikan tidak ada defect dan melaporkan ke Branch Operation Head.
• Bertanggung jawab dalam pelaporan Laporan Harian Bank Umum (LHBU) harian Cabang devisa (contingency).
• Melakukan balancing pertengahan hari, membuat rekap akhir hari dicocokkan dengan fisik uang, dan memelihara saldo tidak melebihi batas yang di-cover oleh asuransi.
• Memastikan teller telah menjalankan prosedur dan menerapkan service quality sesuai standar Bank.