Team Lead Field Collection (SMEs Lending) - Surabaya

PT Lunaria Annua Teknologi (KoinWorks) adalah perusahaan Fintech Lending Indonesia yang melayani investasi online P2P Lending dengan machine learning yang inovatif, menghubungkan Investor dengan Peminjam dalam sebuah platform teknologi mutakhir. Kini, kami sedang mencari Team Leader Field Collection yang berdedikasi untuk mendukung seluruh kegiatan perusahaan kami.

Di posisi ini akan bertanggung jawab:

• Mengelola dan memonitoring kegiatan harian dan kinerja Field Collector untuk memastikan pencapaian target yang telah ditentukan baik harian, mingguan dan bulanan.
• Memberikan informasi dan laporan terhadap atasan untuk pencapaian target team baik secara harian, mingguan dan bulanan.
• memberikan strategi, action dan respon yang sesuai dan tepat.
• Mengelola dan memantau bucket tunggakan H+1, >30, >60, >90
• Melakukan kunjungan untuk penagihan kepada pelanggan agar membayar tepat waktu
• Membuat laporan harian dari seluruh kegiatan penagihan kepada pelanggan

Persyaratan untuk memenuhi posisi ini adalah:

• Minimal pendidikan S1 dari berbagai universitas.
• Memiliki kemampuan untuk bernegosiasi kepada pelanggan yang mengalami keterlambatan pembayaran
• Berpengalaman melakukan kunjungan untuk penagihan ke konsumen atau Team Lead Collection kurang lebih 4 tahun (Pengalaman di Bank dan menangani akun SME lebih disukai)